Salud Digna - Chalco De Díaz Covarrubias

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Salud Digna - Chalco De Díaz Covarrubias

Salud Digna - Chalco De Díaz Covarrubias, Estado de México

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Laboratorio Salud Digna: Un vistazo a la experiencia del usuario en Chalco

El Laboratorio Salud Digna, ubicado en Chalco de Díaz Covarrubias, Estado de México, se ha posicionado como una opción accesible para aquellos que buscan servicios de salud a precios razonables. A continuación, exploraremos algunos aspectos relevantes sobre la experiencia de los usuarios y la accesibilidad del lugar.

Accesibilidad y Comodidades

Uno de los puntos positivos destacados por muchos visitantes es la entrada accesible para personas en silla de ruedas. Esto demuestra un compromiso con la inclusión y el bienestar de todos los pacientes que acuden al laboratorio. Sin embargo, algunos clientes han mencionado que las condiciones del acceso pueden complicarse debido a obras cercanas, lo que podría dificultar el ingreso en ciertos momentos.

Experiencia del Cliente: Opiniones Mixtas

El servicio en Salud Digna es un tema de discusión constante. Muchos usuarios indican que han tenido experiencias positivas en términos de atención y rapidez. Un cliente puntualiza que la atención fue excelente y que no necesitó esperar mucho tiempo para realizarse estudios, lo que es un gran alivio para quienes suelen estar ansiosos por obtener resultados. Por otro lado, hay que señalar algunas críticas sobre el servicio al cliente. Varios usuarios han expresado su descontento con la espera prolongada para obtener atención. En particular, se reportaron tiempos de espera de más de dos horas en áreas como ultrasonido, lo que genera frustración entre los pacientes. Un comentario recurrente es la falta de información clara sobre cobros adicionales por estudios que no fueron solicitados, lo cual crea confusión entre los pacientes.

Calidad y Precios de los Servicios

Una de las características más destacadas de este laboratorio es su política de precios accesibles. Por ejemplo, se menciona que los estudios de perfil tiroideo en Salud Digna cuestan aproximadamente 1,300 pesos, mientras que en otros laboratorios pueden alcanzar hasta 2,600 pesos. Esta diferencia de precios ha llevado a muchos a considerar regresar para controles futuros, aunque sea necesario lidiar con algunas incomodidades en el servicio.

Atención al Cliente: Áreas de Mejora

A pesar de las opiniones positivas sobre la atención de algunos miembros del personal, muchas criticaron la falta de amabilidad y sensibilidad de otros, especialmente en el área de recepción y caja. Se ha señalizado que algunas cajeras son percibidas como déspotas, lo que afecta la experiencia general del cliente. Diversos comentarios sugieren que el equipo necesita capacitación adicional en atención al cliente para mejorar la experiencia de quienes visitan el laboratorio.

Conclusión

En resumen, el Laboratorio Salud Digna en Chalco de Díaz Covarrubias tiene el potencial de ser una opción valiosa para quienes buscan servicios de salud a precios accesibles, gracias a su entrada accesible para personas en silla de ruedas y una amplia gama de estudios clínicos. No obstante, es fundamental que la empresa aborde las críticas relacionadas con la atención al cliente y optimice sus procesos para minimizar tiempos de espera y mejorar la experiencia general de los usuarios. La accesibilidad, tanto física como de idioma, es clave para garantizar que todos se sientan bienvenidos y atendidos.

La localización de nuestro local es

La línea de telefono de el respectivo Laboratorio es +525557744110

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +525557744110

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Comentarios:

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Mihai Marian Martinez Raposo (03/06/25, 10:21):
Precios geniales. Haz tu cita online para disfrutar de un descuento adicional en tus análisis.
Consigue tus gafas, un estudio altamente recomendable ya que se realizan con equipos de última tecnología.
Jhon Huebra (03/06/25, 08:38):
El laboratorio es un sitio pequeño. La entrada fue organizada, rápida y cumpliendo con todas las medidas de seguridad actuales. El personal de recepción fue amable y realizó mi registro de forma ágil.
Mi prueba solo implicaba la toma de una muestra, la cual fue rápida, segura y realizada por un personal preciso y amable. Me proporcionaron los datos para consultar mis resultados en línea (usuario/contraseña), pero al intentar acceder a la página web no pude hacerlo. Tuve que volver al laboratorio para recoger los resultados.
En comparación con otros laboratorios, el precio de mi prueba tenía un descuento del 50 %.
Respecto a la calidad de la prueba, fue mi primera experiencia.
Además, previo a mi visita, recibí dos recomendaciones médicas de este laboratorio.
Eber Rodrigo (01/06/25, 01:18):
La atención fue buena y ofrecen consulta gratuita, pero al recibir los lentes me di cuenta de que el armazón estaba roto. Me prometieron que lo arreglarían en una semana por garantía, pero todavía no me han dado ninguna cita. Es una mala experiencia, además el bot de WhatsApp no funciona para presentar quejas. En Google tampoco responden rápido y no hay manera de contactar con alguien que explique qué hacer.
Johanna Elizabeth Garazo (31/05/25, 15:46):
Vaya mala experiencia la que tuvimos hoy en el laboratorio. Llevamos una hora esperando para que le realicen un ultrasonido a mi esposa y todavía nos dicen que regresemos a la 1 de la tarde, cuando llegamos desde las 11. Además, no nos permiten consumir alimentos porque supuestamente va a realizarse un ultrasonido, aunque no comprenden que está embarazada. En definitiva, no recomendaría este lugar a nadie.
Amparo Teresa Lazzaoui (30/05/25, 23:48):
Buena experiencia y rapidez, lo que sugiero es no pedir dinero a los empleados para actividades como el Día del Niño. Si desean regalar algo como dulces en estas ocasiones especiales, la empresa debería tener un presupuesto asignado para ello. Es de muy mal gusto escuchar cómo se les exige cooperación a empleados que seguramente ganan un sueldo bajo. ¡Pobres trabajadores cooperando más por obligación que por deseo! 😌😌
Christian Eduardo Poghosyan (30/05/25, 04:24):
La verdad es que estoy bastante decepcionado con el servicio en este laboratorio. Las chicas de cajas tienen una actitud muy poco profesional y no saben cómo tratar a los clientes. Me trataron mal simplemente por llevar un billete grande, y una de las cajeras me dijo que tendría que esperar más de una hora para darme mi cambio, lo cual considero una total falta de respeto. Me encantaría recibir una explicación o una disculpa por su pésimo servicio. En definitiva, no recomendaría volver a este lugar.
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