Hospital Centro Médico Interlomas - Naucalpan De Juárez

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Hospital Centro Médico Interlomas - Naucalpan De Juárez

Hospital Centro Médico Interlomas - Naucalpan De Juárez, Estado de México

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Hospital Centro Médico Interlomas: Accesibilidad y Servicio

El Hospital Centro Médico Interlomas, ubicado en Naucalpan de Juárez, Estado de México, ha sido objeto de diversas opiniones por parte de sus pacientes. Aunque muchas personas destacan la calidad médica, otros han señalado varias deficiencias que vale la pena analizar, especialmente en términos de accesibilidad y atención al paciente.

Accesibilidad para Personas con Discapacidad

Una de las ventajas mencionadas por algunos visitantes es que el hospital cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas. Esto es crucial para garantizar que todos los pacientes puedan acceder a los servicios médicos sin dificultad. Además, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas permite que quienes necesiten asistencia especial puedan estacionar cerca de la entrada.

Aspectos Financieros y Formas de Pago

En cuanto a los métodos de pago, el hospital acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito, lo cual facilita las transacciones para muchos pacientes. Sin embargo, varios comentarios indican que los precios son elevados en comparación con otros hospitales de la zona, y hay que tener en cuenta que los pagos son solo en idioma Español, lo que podría ser un inconveniente para aquellos que no dominan este idioma.

Calidad del Servicio y Atención al Paciente

Desafortunadamente, muchos testimonios reflejan experiencias negativas en cuanto a la atención médica. Se han reportado demoras significativas en emergencias, además de una falta de atención adecuada en situaciones críticas. Un comentario indicaba: "El lugar no está capacitado para atender una emergencia", lo que sugiere que la respuesta a emergencias podría mejorarse considerablemente. Los pacientes han mencionado que, en algunas ocasiones, se priorizan los cobros antes de brindar una atención efectiva. Además, la actitud del personal ha sido cuestionada. Se han observado casos de mala atención y falta de empatía por parte del equipo administrativo y médico. Comentarios como "los supuestos dioses (Médicos) sólo te los platican, porque nunca están" dejan entrever un descontento generalizado acerca de la disponibilidad y profesionalismo del personal.

Conclusión: ¿Es el Hospital Centro Médico Interlomas la Mejor Opción?

En resumen, el Hospital Centro Médico Interlomas ofrece características como accesibilidad para personas con discapacidad y opciones de pago modernas, pero su reputación se ve empañada por una atención al cliente que deja mucho que desear. Las críticas sobre la falta de atención en emergencias, actitudes poco amables y precios elevados sugieren que los pacientes deberían investigar otras alternativas antes de elegir este hospital para sus necesidades médicas. La mejora en la capacitación del personal y un enfoque más centrado en la atención al paciente son necesarios para elevar su estándar de servicio.

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Nuria Cristina Nebril (11/08/25, 14:29):
Lo recomiendo mucho; me operaron de emergencia estando embarazada y la verdad es que la atención fue excelente, gracias al Dr. Sergio Olivares y a todo su equipo que salvaron a mi bebé. En cuanto a los costos, no tienen nada que ver con otros hospitales supuestamente "mejores" donde te cobran hasta el aire que respiras.
Tremedal Onaindia (11/08/25, 05:58):
El servicio ha sido excelente, sin duda alguna.
Kenneth James Santaella (09/08/25, 15:43):
¡Qué buen lugar! Te asisten las 24 horas del día. Siempre hay médicos disponibles y, si necesitas un especialista, te ponen en contacto con uno. Los precios son más accesibles que en hospitales como El Ángeles. ¡Claro que sí, es mucho más sencillo!
Alina Maria Subiela (05/08/25, 22:00):
La atención recibida fue terrible, sufrí una fractura en el pie y querían operarme sin realizar una evaluación adecuada previa. Además, falsificaron mi firma y se negaron a proporcionarme las dos facturas que solicité.

El servicio fue muy deficiente, especialmente por parte del personal de administración. No recomendaría este lugar en absoluto.
Iker Unai Aberkane (05/08/25, 02:38):
Recientemente me sometí a una cirugía en ese hospital, debo decir que quedé muy satisfecho con el servicio recibido. Las instalaciones son estupendas y la atención fue excelente. ¡Totalmente recomendado!
Elyass Videira (25/07/25, 11:19):
La atención fue fatal desde el principio, un médico muy grosero le dijo a mis familiares que no podían ser atendidos y ni siquiera los aceptaron para una consulta. ¡Qué mal! Yo fui quien los recomendó, la atención fue realmente pésima.
Riquelme Mckenna (21/07/25, 15:56):
Mala experiencia, no recomendaría este lugar si no quieres desperdiciar tu tiempo. Llamé para informarme sobre el servicio de urgencias y me confirmaron que estaba disponible. Sin embargo, al llegar, a pesar de la falta de pacientes, no me derivaron al médico de urgencias porque estaba ocupado atendiendo a pacientes internados. En resumen, no había nadie disponible para atender urgencias. Me hicieron esperar un largo tiempo y me dijeron que la doctora me llamaría, lo cual nunca sucedió. Fui allí con mi esposo enfermo, pero no de gravedad. No quiero ni pensar qué hubiera pasado si alguno de nosotros dos hubiera estado grave y no hubiera habido servicio de urgencias disponible.
Marcelo Gabriel Tosun (20/07/25, 23:48):
¡El servicio médico es excelente en todos los aspectos!
Adrian Ricardo Okoye (20/07/25, 21:49):
Mi experiencia en este hospital ha sido terrible. El personal no está en absoluto capacitado, te tratan de forma muy desagradable y con malas formas. Si valoras tu salud o la de tus seres queridos, te recomiendo buscar otro lugar. Espero sinceramente que tomen en consideración estas críticas para mejorar la calidad de su equipo médico y de atención.
Ioana Florica Toloba (18/07/25, 09:58):
Desde el momento en que llegas, te brindan una atención rápida y un trato amable. En mi experiencia personal, el tratamiento que me ofrecieron fue efectivo y hasta ahora todo marcha bien. Sin duda, volvería sin pensarlo.
Jesus Huebra (17/07/25, 03:07):
Estupendo servicio, médicos de altísima calidad. ¡Totalmente recomendado!
Karen Liliana Sese (15/07/25, 02:30):
Mala experiencia en urgencias del hospital. Llegué con un infarto y tuve que marcharme porque ni siquiera tenían morfina disponible.
Vikram Mrabet (13/07/25, 22:29):
En cuanto a la atención médica, les doy 5 estrellas, pero en lo que respecta a la administración, 0. La atención de la señorita de recepción fue muy mala. Parece que está trabajando en cualquier otro lugar menos en un hospital. No tienen la educación necesaria para atender a las personas que llegan con problemas de salud. Es incomprensible cómo pueden contratar a personal de ese tipo. Mi experiencia fue muy negativa.
Anahis Valido (13/07/25, 03:50):
El trato recibido en este hospital ha sido francamente lamentable.
Olga Vanesa Ruesga (10/07/25, 21:57):
La atención fue buena, pero nos sorprendió que nos cobraran 950.00 por el uso de la sala de espera mientras esperábamos a nuestro paciente.
Alexander Robert Lay (10/07/25, 00:51):
La atención en el hospital fue excelente, el pediatra Navarrete es muy bueno. Recomiendo que vayan a hacer una visita.
Lizhu Menguiano (09/07/25, 12:59):
La atención médica es excelente, sin embargo, la recepción deja mucho que desear. Intentan cobrarte de más siempre que pueden y tardan más de una semana en emitir una factura.
Derek James Mella (07/07/25, 01:05):
Muy mal servicio, no hay médicos disponibles para emergencias. Los que están se rehúsan a atender a los pacientes.
Felicidad Carmen Urbaneja (07/07/25, 00:13):
El propietario tiene muy poca educación, culpa al paciente en lugar de hablar en voz alta para que lo escuche la enfermera. La comida está cruda, el propietario entra sin siquiera tocar la puerta.
Dionisio Manuel Cembellin (02/07/25, 18:24):
Un sitio limpio y bastante cuidado en general.

Aunque la atención en la recepción podría mejorar.

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