Hospital Jardín en Cuautitlán Izcalli: Un Espacio Seguro y Accesible
El Hospital Jardín, ubicado en Cuautitlán Izcalli, es un centro de salud que se ha posicionado como una opción importante para el público usual. Con una variedad de opciones de servicio, este hospital busca atender las necesidades específicas de sus pacientes, incluyendo un enfoque en la inclusión y la accesibilidad.
Atención Inclusiva y Sensible
Uno de los aspectos más destacados del Hospital Jardín es su compromiso con el respeto y la dignidad de todos sus pacientes. El hospital se distingue por ser un espacio seguro para personas transgénero y es reconocido por ser amigable con la comunidad LGBTQ+. Además, ofrece asistencia en otros idiomas, lo que facilita la comunicación para aquellos que no dominan el español.
La atención en este hospital se considera accesible, con una entrada y estacionamiento disponibles para personas en silla de ruedas, asegurando así que todos puedan acceder a los servicios sin complicaciones.
Experiencias de Pacientes
Las experiencias de quienes han visitado el hospital son mixtas. Muchos elogian la excelente atención y el cuidado recibido durante su estancia. Comentarios positivos destacan el trato amable de médicos y enfermeras, así como la calidad de la comida ofrecida, especialmente en el contexto de recuperación tras procedimientos como cesáreas.
Sin embargo, también hay relatos de atención deficiente. Algunos pacientes han expresado su frustración por la falta de seguimiento postoperatorio y la presión administrativa para aceptar costos adicionales no previamente informados. Esto resalta la importancia de la información proporcionada por la empresa, que debe ser clara y directa para evitar malentendidos.
Testimonios sobre el Servicio
Un testimonio positivo menciona: "La atención durante todo el periodo de embarazo y en el parto fue muy buena. El Dr. José Jiménez Leaños fue excelente, siempre al pendiente." Por otro lado, una experiencia negativa señala problemas en la administración y la atención médica, indicando que “algunos doctores son demasiado groseros y poco profesionales”.
Otro paciente destacó la mejora en las instalaciones, mencionando que "hace unos años el hospital lucía viejo, pero hoy en día se han actualizado con sus instalaciones y con el servicio.” Sin embargo, no faltan quienes aconsejan buscar otras alternativas en caso de emergencias o situaciones delicadas.
Conclusión
El Hospital Jardín ofrece una amplia gama de servicios que buscan adaptarse a las necesidades del público en Cuautitlán Izcalli. Si bien muchos pacientes han tenido experiencias positivas, la diversidad de opiniones sobre la atención y la gestión administrativa sugiere que, si decides visitar este hospital, es crucial estar bien informado y preparado para cualquier eventualidad.
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Mostrando del 21 hasta el 36 de 36 comentario(s) recibido(s).
Daniela Beatriz Flix (29/06/25, 20:14):
La verdad es que quedamos muy insatisfechos con la atención que recibimos en este hospital. Primero, nos dirigimos a urgencias y el pediatra no pudo atendernos porque estaba a punto de terminar su turno. Luego, el médico general nos proporcionó un diagnóstico incorrecto, por lo que consideramos que la consulta resultó bastante cara para la calidad del servicio recibido. Sin duda, no recomendaría este centro médico a nadie.
Tong Afan (29/06/25, 00:56):
Estuvimos desde las 9 de la mañana hasta la 1 de la tarde en urgencias con nuestra hija y no le hicieron absolutamente nada. De verdad, NADA. Pedimos el alta voluntaria y respondieron "ah, ok, firme aquí", ¡y por eso nos cobraron más de 3 mil pesos! Una estafa y un desastre. No cometan el error de poner en riesgo su vida en ese lugar.
Teresa Catalina Dupla (26/06/25, 21:47):
Al principio recibí una excelente atención en este hospital, pero me decepcionó la falta de transparencia en las cláusulas de cancelación de servicios. Es un verdadero dolor de cabeza tratar de recuperar tu dinero una vez que has pagado más del 45% del costo del servicio, te dan vueltas y vueltas y no te devuelven el importe completo. Además, si el paciente empeora, se desentienden argumentando que el contrato les permite cancelar en cualquier momento, ya que en casos graves ya no se consideran competentes. La atención al final fue pésima y sentí que me robaron.
Quico Saval (25/06/25, 10:27):
La atención médica es excelente, pero la gestión administrativa deja mucho que desear. Recientemente solicité información sobre un reembolso y tardaron demasiado en proporcionármela. De hecho, ni siquiera me la dieron a tiempo. Por esta razón, no recomendaría este hospital 😔...
Radu Nicolae Kharbouch (25/06/25, 03:07):
¡Qué buen servicio, te lo recomiendo muchísimo! El personal fue súper amable y la atención que recibimos fue de primera. Además, los costos eran accesibles, ¡mi esposa y yo quedamos encantados! El Club Futura Mamá nos brindó información de excelente calidad. ¡Definitivamente fue una experiencia genial!
Ilina Bonias (24/06/25, 23:52):
Excelente hospital, trato inmejorable.
Jose Luis Limonchi (24/06/25, 16:44):
La atención pediátrica en este hospital es de primera. Lo recomiendo totalmente.
Hady Ugidos (20/06/25, 20:36):
¡Qué maravillosa experiencia tuve al dar a luz en este hospital! Durante mi estancia, tanto mi bebé como yo recibimos una atención excepcional por parte de médicos y enfermeras. Sin duda recomiendo el plan maternal, ya que solo pagamos el costo del paquete sin cargos adicionales. Es importante mencionar que, al ingresar, nos informaron que cualquier material o medicamento extra no incluido en el paquete tendría un costo adicional, aunque afortunadamente no necesitamos nada más.
La comida era deliciosa y el personal del comedor muy atento. En mi segundo día de recuperación después de la cesárea, me ofrecieron varias opciones de menú saludables y sabrosas. Realmente contribuyeron a mi pronta recuperación.
Rolande Azad (19/06/25, 12:00):
El doctor Quesada, internista, me decepcionó mucho en mi última consulta. Se molestó porque busqué una segunda opinión de sus colegas en caso de emergencia y me recetó medicamentos caros e innecesarios, incluso pidiendo exámenes de laboratorio adicionales. Sospecho que pueda estar obteniendo comisiones de estas prácticas. Aunque en urgencias fui atendido adecuadamente, cuando el Dr. Quesada se enteró, su actitud cambió y no resolvió mis dudas. Parece que solo se enfoca en lo lucrativo y no en el bienestar del paciente.
Erik Daniel Espinos (17/06/25, 02:36):
Hace un tiempo tuve que ir de urgencia al Hospital Jardín en Cuautitlán Izcalli, estaba embarazada de aproximadamente 4 meses. Llegué con un fuerte dolor en el abdomen y al acostarme en la camilla de la sala de emergencias, mi saco amniótico se rompió y tuve un desprendimiento. Me dijeron que necesitaba un ultrasonido y el doctor que lo realizó afirmó que no veía nada y que probablemente ya había expulsado al bebé en ese momento, a pesar de tener un tamaño avanzado. Mi esposo, molesto, mostró otros ultrasonidos que confirmaban que mi bebé tenía casi 15 semanas. El doctor decidió hacer otro ultrasonido cobrándome nuevamente. Después de insistir, encontró al bebé desprendido y me programaron para un legrado de emergencia. Me atendió la ginecóloga Rocío Villaseñor Luevanos, quien generó preocupación al hacer firmar una responsiva a mi esposo eximiendo de responsabilidad al hospital y advirtiendo sobre la falta de banco de sangre, además de amenazar con posibles complicaciones si nos íbamos a otro hospital. Durante la intervención, el ambiente en el quirófano era inapropiado y la anestesióloga tuvo dificultades al aplicar la raquídea. Al salir, recibí el alta sin seguimiento ni cita de revisión. Dos semanas después, experimenté un fuerte dolor en el vientre y, tras consultar nuevamente a la misma ginecóloga, esta solo atribuyó la molestia a inflamación sin realizar más estudios. Posteriormente, al detectar sangrado anormal y coágulos, consulté a otra ginecóloga que confirmó la presencia de restos del legrado previo, lo cual representaba un grave riesgo para mi salud. El hospital y la doctora no asumieron responsabilidad, por lo que tuve que acudir a otro especialista para realizar un nuevo legrado. Mi experiencia en el hospital resultó en un costo cercano a los $50 mil, incluyendo la operación y los ultrasonidos. Es importante estar alerta y cuidadoso al recibir atención médica en esta institución.
Karol Andrea Durillo (13/06/25, 20:45):
La calidad del servicio en el laboratorio deja mucho que desear, en mi experiencia han extraviado resultados y ha sido necesario solicitarlos de nuevo, lo cual ha retrasado la revisión. Al programar estudios, en ocasiones el personal no los ha agendado adecuadamente, lo que ha ocasionado pérdida de tiempo al tener que regresar otro día.
En cuanto al trato de las recepcionistas en la consulta general, es realmente deficiente. Especialmente una de ellas ha brindado información incorrecta y luego se molesta cuando se le menciona que ella fue quien atendió anteriormente. Por teléfono, suelen hacer esperar mucho tiempo y en ocasiones cuelgan las llamadas. En general, su atención es muy poco cordial, muestran mala actitud, ponen caras y responden de manera poco amable, además de tener problemas para programar citas o proporcionar información.
Por otro lado, la atención médica de los doctores en general es buena y el servicio de emergencia es eficiente, con una atención de calidad.
Sandra Jacqueline Sandes (13/06/25, 12:29):
La atención en este hospital es excelente, el personal es súper amable. ¡Muy recomendado!
Pilar Lourdes Rodriguez Arias (11/06/25, 09:27):
¡Vaya, menudos precios exagerados! Hace un año y dos meses di a luz en este hospital, y por las 12 horas que mi hija estuvo en la incubadora me cobraron 15000 euros, ¡una auténtica locura! Y eso que fue un parto normal, además de los honorarios del médico que también fueron elevados. Realmente siento que se aprovecharon de la situación, pero al menos debo decir que el trato fue amable. Aunque personalmente, no creo que vuelva a este hospital.
Irma Patricia Descamps (11/06/25, 00:02):
La atención en urgencias es realmente deficiente, te hacen esperar horas para ser atendido. No muestran ninguna actitud de servicio, solo les interesa el aspecto económico. Además, la falta de médicos especialistas y la incertidumbre sobre cuándo llegarán es una realidad. Es frustrante ver cómo mantienen al paciente con un suero sin ofrecer más información. Una experiencia realmente negativa.
Ofelia Mañas (09/06/25, 21:20):
Personalmente, no tuve una experiencia agradable durante mi parto en este hospital. Las enfermeras no se acercaron a mostrarme a mi bebé después de nacer, lo cual me decepcionó. A pesar de que el trato en la habitación no estuvo mal, en general no quedé satisfecha con mi estancia en este hospital.
Francisca Virginia Cartaya (08/06/25, 20:58):
Recuerdo bien que hace unos años el hospital se veía anticuado, pero ahora han renovado sus instalaciones y servicios. Realmente nos han atendido de maravilla: la comida está bien cocinada y se ajusta a las dietas prescritas por el médico, todo está muy limpio y las habitaciones se limpian dos o tres veces al día. Además, cuentan con un restaurante y sirven la comida en la habitación. Si eres visitante, la silla reclinable es muy cómoda y agradable, y las enfermeras y los médicos de guardia revisan con regularidad, casi cada 20 minutos. Estamos muy contentos con el servicio, ¡ha mejorado muchísimo! ¡¡¡Felicidades al hospital!!! ¡Muy recomendable! ⭐⭐⭐⭐⭐
