Hospital Ángeles Lindavista: Una Mirada Crítica a sus Servicios
El Hospital Ángeles Lindavista, ubicado en Magdalena de las Salinas, Gustavo A. Madero, es uno de los hospitales privados más reconocidos en la región. Sin embargo, la experiencia de los pacientes puede variar drásticamente dependiendo del área de atención. A continuación, exploramos una serie de aspectos destacados de este hospital basados en la opinión de usuarios.
Instalaciones y Comodidades
Las instalaciones del Hospital Ángeles Lindavista son modernas y limpias, lo que genera una buena primera impresión. Muchos visitantes comentan que al entrar parece una plaza comercial debido a la diversidad de servicios disponibles, como Krispy Kreme y bancos. Sin embargo, hay críticas sobre el estacionamiento, que muchos consideran "pésimo" y "caro", con tarifas de hasta $84 por menos de una hora.
Además, aunque el ambiente es agradable, se menciona que las habitaciones son muy pequeñas y que el área de urgencias no cumple con las expectativas que uno podría tener al pagar un precio elevado por un servicio privado.
Atención Médica y Servicios
La atención médica recibida en el hospital tiene opiniones mixtas. Por un lado, muchos elogian el trabajo de médicos y enfermeras, destacando la atención de los enfermeros y el personal de limpieza como "magnífica". Los comentarios indican que los procedimientos médicos, como cirugías, se realizan con eficacia y profesionalismo.
Sin embargo, varios usuarios han señalado problemas significativos en el área de urgencias. Un testimonio destaca que la espera para recibir atención puede extenderse hasta tres horas, lo cual es inaceptable en una institución que se considera privada. Además, algunos pacientes han expresado su preocupación por el trato recibido en esta área, describiéndolo como déspota y poco comprensivo ante situaciones críticas.
Comida y Bebida
La calidad de la comida y bebida ha sido otro tema de discusión. La mayoría de los testimonios afirman que la comida es fresca y suficiente, comparándola incluso con “el sazón de mamá”. No obstante, algunos usuarios han considerado que las porciones podrían ser más generosas, especialmente para aquellos que requieren una mejora sustancial en su régimen alimenticio durante su recuperación.
Aspectos Administrativos
Uno de los puntos más criticados es la parte administrativa del hospital. Muchos pacientes reportan que los procesos de ingreso y alta pueden ser sumamente lentos, lo que resulta frustrante. La burocracia parece ser un problema recurrente; en ocasiones, los usuarios han tenido que esperar hasta 12 horas para poder salir tras haber recibido el alta médica. Esto no solo es molesto sino que causa un considerable estrés emocional a las familias.
Conclusión
Si bien el Hospital Ángeles Lindavista ofrece servicios médicos de calidad y tiene personal comprometido y profesional, enfrenta serias críticas en su operación administrativa y en áreas específicas como urgencias. La mezcla de buenos profesionales médicos con una gestión deficiente genera una experiencia ambivalente para quienes buscan atención de salud en este hospital privado. Los pacientes deben estar preparados para lidiar con estas inconsistencias, y se recomienda investigar y considerar todas las opiniones antes de optar por este centro médico.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 108 comentario(s) recibido(s).
Angeles Reyes Videgain (14/12/25, 01:46):
El servicio de admisión y la gestión de cuentas en este hospital privado dejan mucho que desear. En mi caso, estuve esperando más de 3 horas para poder salir. La señora que se encontraba en el módulo 5 me atendió con una actitud poco amigable y parecía no tener interés en ayudar. Al final, tuve que ser atendido por otra persona porque ella ya se estaba retirando.
Sin duda, esta ha sido la peor experiencia que he tenido en un hospital, comparada con la excelente atención que recibí en hospitales como el de la Roma y Pedregal. Además, las enfermeras no prestaron la debida atención después de la cirugía de mi hijo. No pasaron a realizar los cuidados necesarios ni se preocuparon por su estado de salud. Una situación realmente decepcionante.
Elke Bruna (12/12/25, 06:31):
La atención en general fue buena, aunque en recepción se demoran bastante en atender y cuando lo hacen, al menos la señorita que me tocó parecía estar de mal humor. Sin embargo, el trato en el área médica fue excelente, muy profesional y amable.
Shuangfen Arrien (11/12/25, 19:37):
La atención en este hospital privado es insuperable, desde el personal de limpieza hasta los médicos. Las instalaciones están impecables, ¡totalmente recomendado!
Deiane Chans (09/12/25, 06:07):
La administración de este hospital es un desastre total. Son peores que en el IMSS, no saben cómo gestionar las altas de los pacientes de manera eficiente. ¿Será para cobrar más dinero? Es una lástima la calidad de la atención médica. Jamás volveré por mi propia salud mental. 🤷🏻♀️
Brahim Gauto (09/12/25, 01:08):
Quiero compartir mi experiencia sobre la operación y recuperación que tuve en este hospital privado. En general, me parecieron buenas las instalaciones, aunque considero que las habitaciones podrían tener pantallas más modernas y grandes.
El personal fue amable, aunque pude notar que escaseaba un poco y era necesario recordarles algunas tareas, probablemente debido a la falta de personal, tanto enfermeras como camilleros.
El proceso administrativo al ingresar fue un poco tardado, especialmente por cuestiones con la aseguradora, lo cual me llevó aproximadamente una hora. En cuanto a la salida, sí que fue un poco más lenta, pero entiendo que se debe a la misma razón de la escasez de personal, por lo que esperé alrededor de 5-6 horas.
En general, me sentí cómodo y satisfecho con la ubicación del hospital, además de ser conveniente tener una plaza enfrente. Definitivamente consideraría regresar en el futuro.
Maria Vianney Edesa (08/12/25, 10:23):
La atención en este hospital privado es excelente en todos los aspectos. Se cumplen rigurosamente los protocolos de seguridad y la estancia es muy agradable. El trato recibido por parte del personal siempre fue amable y profesional, lo cual hizo que nuestra experiencia fuera realmente satisfactoria.
Geoffrey William Zinkunegi (07/12/25, 21:35):
Quiero destacar la maravillosa atención que recibí por parte del personal de enfermería en el cuarto piso, en especial quiero felicitar a Karen Flores y Carolina Francisco Martínez, ¡son unos ángeles! ¡Gracias por todo!
Dorothea Barreal (07/12/25, 11:57):
Siendo un hospital privado, presenta diversas áreas de mejora. Sin duda, si no fuera porque mi médico tratante realiza operaciones aquí, no lo habría considerado como una opción. El personal de recepción se mostró muy eficiente y amable. Las enfermeras cumplen con sus deberes de manera satisfactoria, pero aún hay margen para mejorar en otros aspectos.
Marcela Cortiella (05/12/25, 06:12):
Vaya hospital más peculiar, envían a tres personas para hacer el trabajo de una sola, luego te cobran por el cubrebocas, guantes, etc., que ellos mismos utilizaron... ¡incluso me cobraron por las cosas de una persona que solo preguntó cuándo estaría listo su resultado de examen! Si buscas una forma de gastar dinero extra, este hospital es definitivamente la mejor opción para ti. ¡Qué curioso!
El Alami Bernades (04/12/25, 05:36):
Excelente atención por parte del personal, tanto el equipo de enfermería como los médicos. Estoy muy agradecido por las atenciones recibidas, fueron rápidos y de alta calidad. Los servicios ofrecidos son de primer nivel. Quiero hacer una mención especial de agradecimiento a Ernesto y Diana, del área de relaciones públicas, por su gran apoyo.
Sin embargo, debo señalar que la gestión administrativa deja mucho que desear. No sé si se debe a su sistema o a una deficiente administración, pero estuve todo el día esperando ser dado de alta y aún no han podido hacerlo. Además, no se proporciona información adecuada, y constantemente se culpa al seguro cuando en realidad son ellos quienes desde un principio se niegan a facilitar la información necesaria para el alta, lo que complica aún más el proceso. Este hospital destaca por su personal de salud y servicio de limpieza, pero fracasa en cuanto a la gestión administrativa.
Josefina Rosario Grimon (04/12/25, 02:46):
La experiencia en este hospital privado ha sido increíble. Los doctores brindan una atención de primera calidad, la comida es exquisita, el personal de enfermería es eficiente y la limpieza es impecable. Estoy muy agradecido por todo.
Segundo Ernesto Urdanoz (03/12/25, 22:56):
La atención en este hospital privado es realmente excepcional, todo el personal se muestra muy amable y servicial. Los médicos están muy pendientes de los pacientes, realizando visitas periódicas para asegurarse de su bienestar. El personal de apoyo también es muy atento, siempre dispuesto a solucionar cualquier necesidad que pueda surgir con solo apretar un botón. Incluso el equipo administrativo se muestra diligente y eficiente en su labor.
La infraestructura del hospital es impresionante, las habitaciones están equipadas con sanitario, televisión, aire acondicionado y un cómodo sillón para que las visitas puedan descansar. El espacio es amplio y la calidad del internet es excelente, lo que permite una navegación fluida sin inconvenientes.
Sin embargo, es importante señalar que el costo del estacionamiento podría ser un aspecto a mejorar.
Anne Nichita (03/12/25, 08:02):
Qué gran servicio ofrecen en este hospital privado, ¡lo recomiendo totalmente! Quiero destacar la excelente atención de las relaciones públicas, la señorita Abigail y la señorita Diana. Además, el doctor Irving Irigoyen es un Otorrinolaringólogo excepcional. Muchas gracias por todo.
Lara Isabel Calatrava (30/11/25, 01:29):
La atención recibida en este hospital privado fue excepcional. Las habitaciones son realmente acogedoras y están equipadas con todo lo necesario. El trato de las enfermeras fue excelente, brindando un servicio de calidad. Sin duda, una experiencia positiva que recomendaría a cualquiera.
Iraida Dacosta (29/11/25, 00:28):
La atención hospitalaria en cuanto a precios es bastante CARA, ya que inflan todo lo posible para cobrarte más, pero aparte de eso, está muy bien. Las instalaciones son limpias, las enfermeras son atentas y el servicio de visitas y seguridad son aceptables.
Oscar Ismael Ipiales (27/11/25, 02:18):
La atención recibida por los doctores, enfermeras y demás personal ha sido excepcional, mostrando una calidez humana que se agradece en momentos como estos.
Quiero expresar mi gratitud por la excelente atención brindada por el Director Andrey Diosdado.
Amaia Arnandis (26/11/25, 23:12):
Hace 8 años estuve ingresado en el hospital y la experiencia fue excelente, pero al regresar recientemente me pareció más bien como estar en el IMSS. Me solicitaron documentación innecesaria para el ingreso, la comida no se servía a tiempo, no recogían las bandejas, olvidaban cosas y el proceso de alta fue una pesadilla burocrática.
Mubashar Anzano (26/11/25, 05:49):
Los médicos son excelentes, pero la administración deja mucho que desear. El doctor nos dio de alta el día 23 de febrero a las 10:30 de la mañana y hoy, 24 de febrero a las 8:00 de la mañana, sigo esperando una respuesta que no llega. Realmente recomendaría buscar otra opción, aquí parece que no saben o no quieren hacer su trabajo, hay muchos errores en el proceso. A menos que sea una urgencia, considere elegir otro hospital, el servicio de administración es pésimo.
Nallua Novac (23/11/25, 23:37):
Quisiera recomendar totalmente la atención y el servicio del hospital privado. El personal siempre se mostró respetuoso y muy atento en todo momento, quiero felicitar a todo el equipo altamente cualificado con el que cuentan.
Olga Matilde Pujals (20/11/25, 21:21):
Quiero agradecer enormemente la atención recibida en este hospital privado. El Doctor Grimaldi y su equipo han demostrado una pronta atención y un cuidado excepcional. También quiero agradecer al equipo de enfermería por su dedicación y disponibilidad, siempre con gran actitud. Y por último, gracias al equipo administrativo por su amabilidad y eficiencia. Todo ha salido de maravilla durante estos días tan complicados de fin de año. ¡Feliz 2025 para todos! 🎉