Médico Clínica de la Columna en Chiautla, Estado de México
La Médico Clínica de la Columna se ha convertido en un referente para el cuidado de la salud en la región. Sin embargo, es importante conocer tanto sus beneficios como las áreas que requieren mejora.Accesibilidad y Comodidad
Uno de los aspectos positivos de la clínica es su entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que permite que todos puedan acceder a sus servicios sin inconvenientes. Sin embargo, muchos pacientes han mencionado que las instalaciones son pequeñas, lo que genera incomodidad durante las esperas.Planificación y Citas
Aunque se recomienda concertar cita para recibir atención, varios comentarios indican que el tiempo de espera puede ser excesivo. Pacientes han reportado esperas de hasta 3 horas incluso con cita agendada, lo que ha llevado a que algunos consideren la atención como insuficiente. Esta falta de puntualidad puede afectar seriamente la experiencia del paciente.Sanitarios y Accesibilidad
En términos de sanitario y accesibilidad, los usuarios han mencionado que, a pesar de contar con una entrada accesible, la clínica debería mejorar otros aspectos logísticos para ofrecer una experiencia más cómoda para todos los visitantes. La limpieza y el mantenimiento también son factores a considerar en este contexto.Atención al Cliente
La atención al cliente ha sido motivo de quejas. Muchos han expresado que, a pesar de tener citas programadas, no se respeta el horario, lo que provoca frustración. Comentarios como "hace falta respeto hacer una cita y no respetarla" reflejan la necesidad de una mejor organización dentro de la clínica.Opiniones sobre el Personal Médico
A pesar de las críticas hacia la gestión del tiempo, muchos pacientes elogian la calidad del personal médico. Según los comentarios, el Dr. Gilberto es altamente profesional y ofrece explicaciones detalladas sobre los diagnósticos, lo que deja una buena impresión en quienes reciben su atención.Conclusión
La Médico Clínica de la Columna tiene mucho potencial y ofrece un servicio médico valioso en Chiautla, pero necesita urgentemente optimizar su logística para reducir los tiempos de espera y mejorar la experiencia del paciente. Se recomienda a los futuros pacientes que consideren estos aspectos antes de concertar una cita, ya que la atención es solo en idioma Español.
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