Hospital Rolosa en San Francisco Coacalco: Un Análisis Integral de sus Servicios
El Hospital Rolosa, ubicado en San Francisco Coacalco, Estado de México, ha sido objeto de diversas opiniones y experiencias por parte de los usuarios. Este artículo ofrece un vistazo a las instalaciones y servicios que el hospital proporciona, destacando área como la sala de lactancia, accesibilidad y atención a diversos grupos de personas.
Instalaciones y Accesibilidad
Una de las ventajas del Hospital Rolosa es su accesibilidad. La entrada y el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas permiten que todos los pacientes y sus acompañantes tengan acceso sin inconvenientes. Además, se cuenta con sanitarios unisex, lo que facilita el uso a todos los visitantes, incluyendo aquellos que buscan un espacio seguro para personas transgénero.
Servicios Ofrecidos
El hospital ofrece una variedad de servicios médicos, con un enfoque especial en ginecología y pediatría. Entre los comentarios más positivos, destaca el médico Dr. Ricardo Ortiz, reconocido por su profesionalismo y atención al paciente. Las opciones de servicio solo en idioma español pueden ser limitantes, pero el hospital también ofrece asistencia en otros idiomas, lo que amplía su alcance.
Experiencias de los Pacientes
Las experiencias de los usuarios han variado considerablemente. Algunos pacientes han elogiado la atención, mencionando que el personal es amable y eficiente, especialmente en situaciones de emergencia. Sin embargo, no han faltado las críticas hacia la administración y tiempos de espera. Muchos comentan que el público usual podría experimentar demoras importantes, especialmente en horario nocturno, donde se han reportado esperas de hasta tres horas antes de ser atendidos.
Cuidado y Atención a Menores
Los procesos de atención a menores son un tema sensible. Si bien algunos padres han tenido experiencias positivas, otros han señalado que el servicio en pediatría no siempre cumple con las expectativas. Casos de diagnóstico erróneos y falta de atención adecuada han sido reportados, lo que es motivo de preocupación para los padres que buscan un lugar seguro para sus hijos.
Compromiso con la Comunidad LGBTQ+
El Hospital Rolosa ha manifestado su compromiso con la comunidad amigable con LGBTQ+, ofreciendo espacios seguros para personas de diversas identidades de género. Esto es crucial en la búsqueda de atención médica inclusiva y respetuosa.
Conclusiones
El Hospital Rolosa en San Francisco Coacalco presenta tanto fortalezas como debilidades. Si bien la accesibilidad, la atención en ginecología y el trato humano son aspectos valorados, los retrasos y algunas experiencias negativas indican que aún hay áreas por mejorar. Al considerar este hospital, es aconsejable evaluar tanto las experiencias positivas como las críticas para tomar una decisión informada sobre la atención médica.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 58 comentario(s) recibido(s).
Carolina Sofia Villaseca (05/09/25, 05:08):
Me encantó el servicio, tanto las consultas como la cirugía me atendieron de maravilla.
Mariana Violeta Healy (03/09/25, 15:13):
En este hospital la atención deja mucho que desear, no hay doctores titulados ni con cédula profesional... no tienen la capacidad de recetar, diagnosticar o interpretar adecuadamente un ultrasonido o una radiografía. La atención en recepción es deficiente, más que un hospital parece un consultorio. Además, las instalaciones no cumplen con los estándares necesarios para este tipo de establecimiento. En resumen, no lo recomendaría en absoluto.
John Terence Rogero (02/09/25, 09:53):
Totalmente recomendado el ginecólogo Ricardo Ortiz, todo un profesional. También debo destacar el excelente servicio que recibí en el hospital, donde me realizaron una cesárea y siguieron mi embarazo de cerca. En todo momento estuvieron atentos a mis necesidades, tanto los enfermeros como los médicos. Me sentí realmente cómoda durante mi estancia y tanto mi bebé como yo salimos en perfecto estado.
Además, el servicio administrativo fue eficiente y se adaptó a mis necesidades de forma concreta. ¡Una experiencia excepcional!
Cristo Javier Ordieres (31/08/25, 04:50):
La atención de la enfermera fue bastante deficiente, y además me pareció muy caro para lo que ofrecen. No puedo recomendarlo, ya que considero que no recibí el trato adecuado por lo que pagué.
Lucia Monica Meco (29/08/25, 05:38):
Hoy mi madre fue operada y quedó encantada con el servicio y la amabilidad de todo el personal del hospital, desde los intendentes hasta los enfermeros, entre otros. Quiero destacar a la enfermera Edith, quien fue sumamente empática con mi mamá y terminaron convirtiéndose en amigas. ¡Felicidades a todo el personal administrativo y médico! ¡Enhorabuena por su excelente labor!
Ghania Rabelo (29/08/25, 05:30):
El personal del hospital brindó un servicio excelente, me sometí a una operación aquí y la atención fue realmente placentera.
Freddy Gonzalo Elgarresta (26/08/25, 04:20):
Anoche pagué $150 por la consulta, pero siempre voy por la mañana y me cobran $100. Hoy fui y me cobraron $150, pero al salir vi en mi ticket que decía $100. Volví y les dije: "Aquí pone $100, me cobraron $150". La persona se disculpó y me explicó que las consultas de $100 son después de las 8:00 am. Le respondí: "Llegué a las 7:59 y entré a la consulta. Cuando imprimiste el ticket eran las 8:03… ¿Por qué cobrar $150 entonces?". No supo qué decir. Muchos dirán que son solo $50, pero ¿a cuántas personas les quitan $50 así? Imprimieron un ticket que decía "consulta nocturna 08:10:24". Todo lo manipulan en el sistema 😟😤.
Joan Deu Laca (25/08/25, 13:04):
La verdad es que desde que llamé para pedir una cita en el Hospital, la atención ha sido impecable. El médico que me atendió fue muy amable y me hizo sentir cómodo en todo momento. Sin duda, un servicio excelente desde el principio.
Palmira Mantas (25/08/25, 10:52):
En mi experiencia, he notado que en algunos casos los hospitales tienden a enfocarse demasiado en los aspectos financieros, descuidando la atención y el cuidado de los pacientes. Pareciera que buscan mantener a los pacientes por más tiempo para aumentar sus ingresos, lo cual es preocupante. Esto puede resultar en situaciones en las que el hospital no pueda brindar la ayuda necesaria a un paciente que requiere ser trasladado a otro centro médico. Es fundamental que los hospitales prioricen siempre la salud y bienestar de los pacientes por encima de consideraciones financieras.
Raymond Arthur Embid (23/08/25, 23:00):
Llevamos a mi madre a consulta por un dolor en el lado derecho, y la atendió el Doctor Palacios. Tras examinarla, descartó cualquier problema intestinal y sospechó de un problema pulmonar. Solicitó dos radiografías (una del tórax que salió clara y una de la columna que salió muy mal). Basándose en esos resultados, le diagnosticó una inflamación en la pleura, pero mencionó que él no podía tratarla, solo un neumólogo. Prometió buscar uno para ella (domingo 25 de octubre, 18:50 hrs). Mi madre le pidió una nota o receta con los hallazgos o posible diagnóstico, pero el doctor se negó y dijo que no entregaban ningún documento.
Al día siguiente, nuestro médico de cabecera la evaluó y no coincidió en absoluto con el diagnóstico anterior. Las medidas de prevención contra el contagio de COVID están presentes, sin embargo, el personal se quita constantemente el cubrebocas y no desinfecta los equipos que usan con los pacientes (como al medir la presión arterial y la saturación de oxígeno).
Jose Guadalupe Muiños (23/08/25, 17:52):
No me gustó nada el trato del personal, todo parecía una estrategia para sacarte más dinero. Me dijeron que necesitaban hacerme unas radiografías para poder diagnosticarme, pero las tomaron dos veces y aún así salieron mal. A pesar de eso, el doctor basó su diagnóstico en esas imágenes defectuosas.
Rodion Nadir (19/08/25, 13:18):
La atención del personal del hospital ha sido excelente. Quiero recomendar al ginecólogo Dr. Ricardo Ortiz, es un médico excepcional. Confiamos plenamente en él y no nos ha fallado. Un saludo y un abrazo para él.
Millie Abelaira (18/08/25, 23:49):
¡Qué rabia más grande, esperar más de una hora para una consulta! Comprendo que puede haber urgencias, pero al menos podrían informar sobre la demora para decidir si esperar o irnos. ¡Por favor, en serio! Ojalá alguien del hospital lea esto y tome medidas.
Simon Antonio Boualam (18/08/25, 14:44):
Mi experiencia en este hospital fue realmente decepcionante. Llegué con fiebre, debilidad y un fuerte dolor abdominal, pero lo primero que hicieron fue revisar mi nivel de oxigenación (que salió en 96) y eso fue todo. Luego me pidieron una radiografía de tórax, la cual confirmaron que mostraba signos de COVID-19, por lo que me dijeron que no podían atenderme y que debía ir a otro lugar. Fui a otro médico, quien me informó que la calidad de la radiografía era deficiente y que en realidad sufría de gastroenteritis. En ningún momento el personal del hospital se preocupó por mis síntomas (diarrea, mareos y dolor abdominal). La atención fue realmente lamentable.
Christine Elizabeth Romanos (18/08/25, 10:03):
Me encanta la atención que brinda la doctora. ¡Es excelente!
Cristo Ramon Subijana (16/08/25, 18:00):
Mi experiencia en el hospital fue estupenda, tuve la suerte de conocer a la Dra. Rosa María, quien me asistió durante el nacimiento de mis dos preciosas hijas. Estuvo siempre atenta a mí y mis bebés, ¡ambas se llevan cinco años de diferencia! ¡Gracias por todo, Dra. Rosa María!
Lesley Elizabeth Lissen (11/08/25, 14:36):
El día 15 de agosto de 2020 llevamos a mi madre al Hospital Rolosa buscando una consulta médica debido a que se sentía mal y experimentaba dolor de cabeza en la nuca (dos hospitales previamente descartaron síntomas de COVID-19 ese mismo día). Al llegar, solo permitieron el ingreso de una persona, le tomaron los signos vitales y notaron que el oxímetro marcaba estático por encima de 93. La enfermera consultó a un supuesto "doctor" quien sugirió una placa, sin la cual no podían atenderla, con un costo de 385 pesos. Posteriormente, el médico le informó a mi madre que tenía COVID-19, a pesar de nunca haber presentado síntomas, y le negaron la atención médica alegando la presencia del virus.
Se nos denegó repetidamente el servicio que solicitábamos y no se nos explicó ningún protocolo de higiene o seguridad. Mi madre se sintió rechazada por el personal y especialmente por el "médico" que la atendió a medias. A pesar de nuestra actitud respetuosa, asustados y decepcionados, acudimos a otros hospitales para confirmar el resultado, que fue negativo para COVID-19 y diagnosticaron migraña, contractura y estrés, con pruebas efectivas para detectar el virus.
No acusamos negligencia médica, pero lamentamos el pésimo servicio, miedo, rechazo y trato humano deplorable durante esta contingencia. Seguimos las medidas de higiene recomendadas para combatir el virus. No prohibimos a nadie acudir a este hospital, es decisión propia, pero no recomendaríamos un servicio de tan baja calidad como el brindado por el Hospital Rolosa.
Raul Agustin Hamida (10/08/25, 05:41):
Recomendaría totalmente el hospital donde fuimos atendidos de manera muy amable. Agradezco enormemente toda la atención del personal que labora allí.
Joseph Capetillo (07/08/25, 13:12):
La experiencia en el hospital ha sido terrible desde la partida de la doctora Rosy. Es preocupante confiar en su salud aquí, especialmente si no saben ni administrar una simple inyección, ya que sufrí una lesión a causa de ello. ¡Imagina que pasara en una cirugía o un procedimiento más complejo! Además, la Dra. Lomeli, Farelas Monserrat Ángeles y el Dr. Mario Pérez son incompetentes e irresponsables. Para colmo, se encubren entre ellos. Son unos verdaderos charlatanes que solo piensan en cobrar. Tenía planeada una operación en ese hospital, pero ahora ni de broma me pondría en sus manos. No arriesgues tu salud, busca hospitales con referencias sólidas y profesionales de verdad.
Aiara Sangra (03/08/25, 06:12):
Totalmente recomendado, tienen una atención profesional de alta calidad. Su servicio de ambulancia es rápido y eficaz.
