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Hospital Eduardo C. CME Ecatepec: Accesibilidad y Atención al Paciente

El Hospital Eduardo C. CME Ecatepec es un centro médico de gran relevancia en Ecatepec de Morelos, Estado de México. A pesar de contar con una infraestructura amplia y organizada, la accesibilidad y la atención al paciente han sido puntos críticos mencionados por quienes han acudido a sus instalaciones.

Accesibilidad para Todos

Una de las características más importantes que debe tener cualquier hospital es su accesibilidad. En el caso del Hospital Edu CME Ecatepec, se cuentan con facilidades para que todas las personas, incluyendo aquellas que utilizan sillas de ruedas, puedan acceder sin problemas. La entrada accesible para personas en silla de ruedas es un requerimiento básico que se busca siempre implementar, pero se han recibido quejas sobre la falta de apoyo en ciertas ocasiones. Por ejemplo, algunos pacientes han expresado que, al llegar por emergencias, no había suficiente personal para ayudar a quienes lo necesitaban.

Estacionamiento Accesible

Otro aspecto importante es el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Sin embargo, algunos usuarios han comentado que la disponibilidad de estos espacios es insuficiente y que, en muchas ocasiones, deben buscar alternativas fuera del recinto. Este inconveniente puede generar complicaciones adicionales para las familias que ya enfrentan situaciones de salud difíciles.

Experiencias de los Pacientes

Las opiniones de los pacientes sobre la atención en el Hospital Eduardo C. CME Ecatepec varían considerablemente. Algunos destacan la calidad del servicio en áreas específicas, como urgencias y consultas. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud en la atención y la falta de comunicación entre el personal médico y los familiares. Un paciente mencionó cómo su madre tuvo que esperar durante varias horas por una atención adecuada, lo que resalta la necesidad de mejorar la organización interna del hospital. Además, se reportaron casos donde los alimentos servidos no eran apropiados para las necesidades dietéticas de los pacientes. Esto refleja una falta de seguimiento en la atención nutricional que podría ser crítica para el bienestar de los internautas.

Recomendaciones para Mejorar

Basado en las experiencias compartidas por los usuarios, es evidente que el Hospital Eduardo C. CME Ecatepec necesita mejorar en varios aspectos: 1. Incrementar el personal capacitado en áreas clave como atención urgente y servicio al cliente. 2. Optimizar la gestión del estacionamiento, asegurando que haya suficiente espacio para quienes realmente lo necesitan. 3. Mejorar la comunicación entre médicos y familiares, así como la toma de decisiones rápidas en situaciones críticas. 4. Asegurar la correcta alimentación y seguimiento nutricional de los pacientes, especialmente aquellos con condiciones médicas específicas.

Conclusión

El Hospital Eduardo C. CME Ecatepec tiene el potencial de ofrecer un servicio de salud de calidad, pero debe abordar las preocupaciones sobre la accesibilidad y la atención al paciente. Con ajustes en la logística y un enfoque más humano, es posible que se convierta en un ejemplo de atención médica eficiente en Ecatepec.

Nuestro establecimiento se encuentra en

El número de telefono de el respectivo Hospital es +525558369910

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +525558369910

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Nuestro horario de servicio es de:

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Comentarios:

Mostrando del 41 hasta el 60 de 78 comentario(s) recibido(s).

Nicholas Andrew Lazarova (04/08/25, 23:25):
He recibido un servicio excelente en este hospital, la falta de medicamentos no es responsabilidad del personal de la farmacia. En general, he sido atendido con amabilidad en todas las áreas que he visitado. Muchas gracias.
Cheikhouna Cunha (04/08/25, 05:05):
Llevamos tres horas esperando y aún no nos han atendido.
En el sector de la salud es urgente una reforma y una supervisión constante, han encontrado la forma de no trabajar y beneficiarse del pueblo y de los demás funcionarios públicos.
Virginia Victoria Marquilles (03/08/25, 01:45):
No hay aparcamiento disponible en el interior del hospital y afuera se encuentran los habituales cuidadores de coches, los cuales son los verdaderos amos de las calles. A pesar de la presencia de policías en la zona, no toman medidas al respecto.
Oscar Eugenio Archer (02/08/25, 01:02):
Los pacientes con cita pueden acceder en su coche. Las instalaciones son bastante buenas, aunque como suele ocurrir en los servicios de salud públicos, siempre hay mucha afluencia de gente.
Segundo Gustavo Baba (31/07/25, 01:43):
Atención nefasta. Con la cantidad de tecnología que existe hoy en día, es inaceptable que los pacientes tengan que esperar en largas colas cada año para conseguir una cita médica.
Alexandru Iosif Lian (31/07/25, 00:41):
Mi hijo está recibiendo tratamiento en psiquiatría infantil y la Dra. Torres nos está atendiendo de manera excepcional, todo mi respeto para ella. Los doctores son muy amables y accesibles, además las instalaciones son muy buenas.
Ana Cinta Sanchez Giron (29/07/25, 03:08):
Mi padre nunca había hecho uso de ISSEMYM, pero desafortunadamente tenía un hematoma y excelente el servicio que ofrecen: rápidos, atentos y amables gracias a los doctores, a las enfermeras, a los de seguridad, a los de trabajo social. Muchas gracias en especial al Doctor que le hizo la cirugía, el Doctor Taylor. Estoy tan agradecido con ellos, gracias a todos los doctores neurocirujanos que trabajan ahí... Estoy eternamente agradecido y las palabras del Doctor Taylor "HOY AMANECÍ CON GANAS DE SALVAR VIDAS, NO DE perjudicarlas" esas palabras del doctor reconfortan mucho. Muchas gracias, en verdad.
Juan Anton Doblas (28/07/25, 06:26):
El trato hacia los pacientes es realmente desagradable, ya que los hacen esperar una eternidad para conseguir una cita en el laboratorio. Además, la encargada parece desaparecer misteriosamente sin avisar de su ausencia hasta altas horas de la noche, lo cual genera una espera inútil y frustrante.
Yufeng Sauch (24/07/25, 07:11):
La peor experiencia en un hospital que he tenido, después de un largo trayecto de 3 horas para llegar allí, la doctora llegó con 2 horas de retraso para atenderme. ¡Ni siquiera me llamó! Tuve que acercarme y preguntarle por qué no lo había hecho, a lo que ella afirmó que ya lo había hecho, ¡pero yo no había recibido ninguna llamada! Después de esperar 8 largos meses para conseguir esa cita, la doctora ni siquiera se presentó. Presenté una queja, pero todo lo que hicieron fue darme otra cita para el 31 de diciembre a las 17:40. ¡Increíble! Esta es la doctora de Oftalmología.
Azara Lasaosa (21/07/25, 01:09):
He tenido una experiencia excelente durante mi cirugía en este hospital. Quiero agradecer especialmente a las enfermeras, doctores y cirujanos por su atención y cuidado. Sin embargo, considero que se podría mejorar la gestión de citas para reducir los tiempos de espera en todas las áreas. Además, sería importante realizar mantenimiento en las instalaciones y actualizar el mobiliario para garantizar un ambiente óptimo para los pacientes.
Xia Essaadi (16/07/25, 13:30):
La atención recibida en el hospital fue genial, todos los médicos, enfermeras, personal de ambulancia y cocina fueron de 10, con la excepción de un enfermero bastante desagradable, prepotente y abusivo. Espero que tomen medidas al respecto, ya que un empleado así puede afectar el trabajo de los demás. Por favor, también sugiero que retiren el plato de pescado revuelto con arroz y lechuga de la dieta, ¡provoca náuseas! ¡Gracias!
Abdalahe Espinosa (15/07/25, 20:58):
¿Alguien podría compartir su experiencia al haber dado a luz en este hospital? Me interesa mucho saber cómo les fue a las mamás que se atendieron ahí. ¡Gracias! 🤱🏽
Irina Cristina Buzea (15/07/25, 12:40):
La farmacia va a paso de tortuga, ¡madre mía! Tienen ochos ventanillas, pero parecen dos. Cualquier gestión que quieras hacer se convierte en una eternidad y te hacen dar vueltas de una ventanilla a otra. Deberían contratar más empleados con ganas de ayudar de verdad.
Imma Canitrot (12/07/25, 00:54):
El hospital cuenta con una amplia variedad de especialidades médicas y el servicio es muy organizado. Sin embargo, tuve la experiencia de que me cancelaran una cita sin previo aviso, lo cual fue un inconveniente.
Isla Vinent (10/07/25, 02:33):
El hospital está convertido en un caos, la entrada principal ahora es Urgencias y al tener pacientes con Covid-19 se ha vuelto una zona de alto riesgo de contagio. Algunas consultas han sido suspendidas temporalmente.
Francisco Roman Clement (07/07/25, 22:35):
Hola, una consulta ¿alguien sabe si en la unidad hospitalaria hay escasez de medicamentos antirretrovirales?
Teresa Cecilia Navas (07/07/25, 17:22):
Mi experiencia en el hospital no fue del todo positiva. Cuando llegué a recoger a mi familiar, las enfermeras del nuevo turno no fueron tan atentas. En un momento, se negaron a darle de comer porque ya estaban por irse, aunque finalmente lo hicieron, tuvo que hacerlo en la sala de espera de ginecología y perinatología.

Además, cuando fui a buscar su cambio de ropa con prisa, no recibí un trato amable en el Piso 2, área de ginecología, alrededor de las 2:30 pm del 2 de enero de 2020. Incluso le pregunté amablemente el nombre a la enfermera y no quiso dármelo.

Esperaba una atención más empática y profesional por parte del personal, especialmente en momentos delicados como estos.
Yeray Chacartegui (07/07/25, 07:42):
Se aprecia una falta de atención y profesionalismo por parte del personal médico, ya que tardan en atender a los pacientes y, mientras uno está en consulta, los supuestos médicos están comiendo enfrente de los enfermos. Esto es algo que debería ser revisado con detenimiento. Gracias.
Andrea Maribel Triola (06/07/25, 08:51):
Este hospital es lo peor que he visto en mi vida, dejan a los pacientes en urgencias empeorar sin brindarles atención alguna. Mi cuñado llegó al borde de un infarto y ni siquiera lo atendieron, lo cual provocó un segundo infarto y desmayo. Ahora está en estado grave y dicen que no tienen los equipos necesarios para ayudarlo, pero tampoco lo trasladan a un centro especializado. ¡Una vergüenza total!
Haridian Penayo (04/07/25, 22:35):
Recientemente acudimos de urgencia debido a una fractura de cadera y nos encontramos sin sillas de ruedas. Mi familiar tuvo que desplazarse caminando para recibir atención. Además, al momento del alta no contábamos con asistencia de camilleros, por lo que me vi en la necesidad de cargarla para acomodarla en la silla de ruedas.

Por si fuera poco, la atención fue brindada por residentes estudiantes, dando la sensación de tratarse de una escuela en lugar de un centro médico, echando en falta la presencia de médicos responsables.

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