Hospital Ángeles Lindavista: Una Mirada Crítica a sus Servicios
El Hospital Ángeles Lindavista, ubicado en Magdalena de las Salinas, Gustavo A. Madero, es uno de los hospitales privados más reconocidos en la región. Sin embargo, la experiencia de los pacientes puede variar drásticamente dependiendo del área de atención. A continuación, exploramos una serie de aspectos destacados de este hospital basados en la opinión de usuarios.
Instalaciones y Comodidades
Las instalaciones del Hospital Ángeles Lindavista son modernas y limpias, lo que genera una buena primera impresión. Muchos visitantes comentan que al entrar parece una plaza comercial debido a la diversidad de servicios disponibles, como Krispy Kreme y bancos. Sin embargo, hay críticas sobre el estacionamiento, que muchos consideran "pésimo" y "caro", con tarifas de hasta $84 por menos de una hora.
Además, aunque el ambiente es agradable, se menciona que las habitaciones son muy pequeñas y que el área de urgencias no cumple con las expectativas que uno podría tener al pagar un precio elevado por un servicio privado.
Atención Médica y Servicios
La atención médica recibida en el hospital tiene opiniones mixtas. Por un lado, muchos elogian el trabajo de médicos y enfermeras, destacando la atención de los enfermeros y el personal de limpieza como "magnífica". Los comentarios indican que los procedimientos médicos, como cirugías, se realizan con eficacia y profesionalismo.
Sin embargo, varios usuarios han señalado problemas significativos en el área de urgencias. Un testimonio destaca que la espera para recibir atención puede extenderse hasta tres horas, lo cual es inaceptable en una institución que se considera privada. Además, algunos pacientes han expresado su preocupación por el trato recibido en esta área, describiéndolo como déspota y poco comprensivo ante situaciones críticas.
Comida y Bebida
La calidad de la comida y bebida ha sido otro tema de discusión. La mayoría de los testimonios afirman que la comida es fresca y suficiente, comparándola incluso con “el sazón de mamá”. No obstante, algunos usuarios han considerado que las porciones podrían ser más generosas, especialmente para aquellos que requieren una mejora sustancial en su régimen alimenticio durante su recuperación.
Aspectos Administrativos
Uno de los puntos más criticados es la parte administrativa del hospital. Muchos pacientes reportan que los procesos de ingreso y alta pueden ser sumamente lentos, lo que resulta frustrante. La burocracia parece ser un problema recurrente; en ocasiones, los usuarios han tenido que esperar hasta 12 horas para poder salir tras haber recibido el alta médica. Esto no solo es molesto sino que causa un considerable estrés emocional a las familias.
Conclusión
Si bien el Hospital Ángeles Lindavista ofrece servicios médicos de calidad y tiene personal comprometido y profesional, enfrenta serias críticas en su operación administrativa y en áreas específicas como urgencias. La mezcla de buenos profesionales médicos con una gestión deficiente genera una experiencia ambivalente para quienes buscan atención de salud en este hospital privado. Los pacientes deben estar preparados para lidiar con estas inconsistencias, y se recomienda investigar y considerar todas las opiniones antes de optar por este centro médico.
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Mostrando del 81 hasta el 100 de 101 comentario(s) recibido(s).
Kirsten Baleiron (31/07/25, 21:36):
La atención en este hospital privado es de primera. El equipo de enfermería brinda un servicio profesional y amable. En cuanto al servicio de alimentación, se adaptan perfectamente a nuestros gustos y necesidades. Además, la Señorita Andrea del departamento de relaciones públicas me proporcionó explicaciones detalladas y muy amables. El mantenimiento también es excelente, ya que todo está limpio, desinfectado y ordenado. ¡Gracias a todo el personal por su dedicación!
Azucena Barro (31/07/25, 15:59):
Es un lugar donde nadie quisiera encontrarse, pero cuando la necesidad lo requiere y estás allí, sientes la calidez de estar en casa. Los servicios están diseñados pensando en la comodidad de los pacientes, sus familiares y visitantes. El personal de limpieza, informática -que me ayudó a conectarme para trabajar desde casa-, el equipo de alimentación siempre atento a nuestras necesidades y sugerencias, el personal de limpieza, entre otros, son seres humanos comprometidos con su labor. Desde el momento en que ingresas como paciente hasta que sales, siempre hay alguien dispuesto a ayudarte en lo que necesites. Destaco la seguridad y atención en las instalaciones, y sobre todo, el magnífico trato del grupo médico y enfermeros, quienes se esfuerzan por minimizar cualquier malestar. Su atención es ejemplar, te hacen sentir muy bien. No creo poder hacer justicia al excelente servicio recibido en esta visita con mi breve opinión. Espero que sigan así, siempre de la mano de su equipo de Relaciones Públicas liderado por su director, ofreciendo un trato que alivia tus preocupaciones y te hace sentir como en casa.
Felicidades al Hospital Ángeles Lindavista, mi reconocimiento y gratitud.
JMC. Desde Veracruz, Veracruz.
Jesus Valeriano Lupiañez (31/07/25, 08:10):
La calidad y el trato cálido recibido por parte de los doctores Javier Alvarado y Alfonso Velasco en este hospital privado fue excepcional. Desde el momento del ingreso, el equipo multidisciplinario encabezado por la supervisora Beatriz y el Licenciado Rubén, así como el personal de enfermería como Lucero, Karina, Estefanía, Karen, Fabiola, Joselyn y Evangelina en el segundo piso, Karen, Alejandro, Litzy, Alexa, Alejandra en cunas, además de las jefas Esperanza, Alejandra y las supervisoras Daniela y Valeria estuvieron siempre atentos y brindando una atención de calidad inigualable. Quiero expresar mi sincero agradecimiento y reconocimiento a cada uno de ellos por su dedicación durante nuestra estancia en el hospital.
Rosana Beatriz Oiarbide (31/07/25, 01:55):
Quiero expresar mi gratitud por el apoyo y las atenciones recibidas en este hospital privado. Desde el conocimiento médico, la atención hospitalaria, la cordialidad y el trato humano, hasta la limpieza y el orden, estoy realmente satisfecho. Siempre he recomendado este hospital y espero que sigan manteniendo este nivel de excelencia. Quiero agradecer especialmente a la Sra. Diana Benítez del equipo de relaciones públicas por su profesionalismo. ¡Que tengan un excelente día!
Edesia Charaf (29/07/25, 17:46):
Maravilloso hospital, recibimos una atención increíble por parte de nuestra médica y la neonatóloga; todo el equipo de relaciones públicas, enfermería, cunero, alimentos y los guardias fueron muy atentos. ¡Totalmente recomendable! Nuestra estancia fue sumamente cómoda.
Naira Carmen Abascal (19/07/25, 04:30):
Vaya desastre en el servicio de urgencias, llegamos alrededor de las 20:50 con un fuerte dolor en la cadera que dificultaba el caminar; el especialista en ortopedia atendió a mi familiar pasadas la 1 de la madrugada, y a pesar de ver en la radiografía problemas en la columna con disminución en el espacio entre las últimas vértebras, diagnosticó "lumbalgia postural" y quería darle el alta sin aliviarle el dolor. Solicitamos una segunda opinión y el médico de guardia mencionó que "el ortopedista fue rápido porque estaba de turno, que encontrar otro especialista llevaría tiempo".
Es lamentable que en un hospital privado de renombre se brinde un servicio tan deficiente en el área de urgencias.
Arnulfo Madroño (18/07/25, 20:09):
Mi experiencia con el doctor Ernesto Zepeda, oncólogo del quinto piso, fue realmente negativa. Estuve a punto de emprender acciones legales debido a la mala atención que recibió mi hijo por un tumor en su pierna. A pesar de haberlo operado, nunca recomendó la radioterapia para prevenir una recurrencia, lo cual resultó ser un grave error. El tumor volvió a aparecer y creció sin control, llegando a poner en peligro la pierna de mi hijo.
Finalmente decidimos acudir a un especialista de renombre, quien logró salvar la pierna de mi hijo, pero a costa de varias cirugías que afectaron su movilidad. La falta de experiencia de Zepeda provocó angustia y desgracia en mi familia, además de cobrar honorarios excesivos.
No arriesguen su salud con este supuesto doctor. A pesar de haber presentado una queja en este hospital, no recibimos ningún tipo de seguimiento por parte de las autoridades. Les recomiendo cuidar tanto a su familia como su dinero.
Edgar Nombela (15/07/25, 08:22):
La atención en este hospital privado ha sido excepcional, desde el momento en que entré por la recepción. Todos los doctores que me atendieron fueron muy amables y atentos, al igual que las enfermeras. Me encantó la atención en general. Además, la comida era deliciosa y todo estaba en unas condiciones excelentes, limpio y muy organizado. ¡Recomendaría este hospital sin dudarlo!
Marzena Bria (15/07/25, 07:30):
Qué buen servicio tienen en este hospital privado, ¡me encantó! Mi primera experiencia con el nacimiento de mi bebé fue perfecta. El equipo médico fue muy amable y comprensivo con mis nervios, siempre explicándome cada paso con claridad. Las enfermeras estuvieron atentas a todas nuestras necesidades en todo momento. Además, Diana Benítez, responsable de relaciones públicas, nos ayudó y guió en todos los trámites administrativos. En resumen, una experiencia muy agradable.
Robert Keith Garcia Soto (10/07/25, 15:46):
Una experiencia increíble, todos los profesionales muy competentes. Estoy muy agradecido con el Dr. Gerson Rodríguez, un médico excelente. Las instalaciones impecables. Recomendaría este hospital sin dudarlo.
Justo Fernando Gomez Monedero (09/07/25, 18:02):
Una experiencia realmente desagradable con la atención al cliente en el hospital privado. Estuve esperando desde las 10 de la mañana hasta las 20:00 horas para que me asignaran una habitación, lo cual es inaceptable, especialmente cuando se trata de un niño. Creo firmemente que el personal debería recibir una mejor capacitación. Además, me llamó la atención que, a pesar de contar con 7 mostradores, la atención era lenta en todos ellos. Una situación que deja mucho que desear en un lugar tan importante como un hospital privado.
Sabela Filipova (08/07/25, 02:16):
La atención recibida de todo el equipo, desde la doctora Karen Cortés, las enfermeras Saraí, Vanessa y el personal de relaciones, fue excepcional. Siempre estuvieron ahí para brindarnos el apoyo necesario en todo momento.
Maria Mihaela Mengibar (06/07/25, 18:05):
Muy mal servicio en el área de Administración. Mi padre fue dado de alta desde ayer y aún no lo han dejado salir porque el departamento no envió los papeles de alta al seguro. Han pasado más de 25 horas y mi padre sigue ahí, incluso se molestan cuando se les pregunta. No saben cómo atender adecuadamente al personal. Si dependiera de mí, demandaría al hospital. Es lamentable, el hospital es bueno pero sus trabajadores de esa área son muy malos.
Airidas Bispo (06/07/25, 10:16):
La atención en urgencias fue prestada de manera rápida, con un excelente trabajo realizado por el pediatra José Luis Pinacho Velázquez. El desempeño de los cirujanos fue verdaderamente magistral. La atención brindada por enfermeros, enfermeras, camilleros y personal de limpieza fue magnífica. La comida proporcionada para el paciente fue abundante y fresca. La habitación del paciente se mantuvo siempre impecable, lo mínimo que se espera de un hospital privado. Sin embargo, sugiero la instalación de aislantes de ruido en las paredes, ya que se puede escuchar prácticamente todo lo que sucede en las habitaciones contiguas. Asimismo, sería recomendable añadir más juegos para niños de 7 a 12 años, ya que la mayoría de los disponibles en el área pediátrica son para los más pequeños, y también faltan sillas para los adultos que los acompañan.
También considero importante agilizar el proceso de alta del centro, ya que en mi caso, mi hijo fue dado de alta a las 9:30 a.m. pero el área de enfermería tardó aproximadamente dos horas y media en enviar la información a caja (y eso porque fui a preguntar). Posteriormente, el personal de caja tardó otra hora en entregar el desglose completo de los gastos para liquidar la cuenta. En total, perdimos fácilmente entre 3 y 4 horas en trámites administrativos para un servicio particular, por lo que me pregunto cuánto tiempo adicional tomarán con pacientes asegurados. A pesar de esto, quiero felicitar el trabajo del personal médico y de los colaboradores de relaciones públicas, todos muy profesionales.
Gracia Isabel Periago (03/07/25, 21:30):
Las instalaciones del hospital son muy limpias, la atención médica es precisa y oportuna. Estoy muy contenta con el trato recibido por el ginecólogo Francisco Javier Alvarado y todo su equipo. ¡Simplemente encantada con mi experiencia en este hospital privado!
Xiufeng Basset (02/07/25, 18:39):
Tuve mi cesárea en este hospital privado y debo decir que mi experiencia fue excelente. El personal de enfermería y mi doctora, la Especialista Elena Gómez, me brindaron un trato humano y cálido que me hizo sentir muy cómoda en todo momento. Estoy muy satisfecha con el procedimiento médico y el servicio recibido. ¡Altamente recomendado! 🌟
Vicente Jose Caler (30/06/25, 00:32):
Hoy desde las 8:30 de la mañana he estado en el hospital con mi familiar enfermo y debido al mal servicio, decidí trasladarlo. Ya son las 5:30 de la tarde y todavía no lo pueden dar de alta. Además, me quieren cobrar citas futuras. ¿No entienden que no estoy satisfecho con el servicio? Quiero explicar que los doctores son excelentes, pero la administración es pésima.
Florin Liviu Tortajada (29/06/25, 14:38):
En urgencias, el servicio deja mucho que desear, desde que intentas entrar al estacionamiento es un caos total, caro y con un servicio deficiente. Incluso el simple hecho de estacionar el coche te cuesta $30 pesos, ¡una locura! Y ni hablar de los precios por cosas básicas como unas muletas, ¡$1500 pesos! Es completamente exagerado. ¡Vaya desilusión!
El Ghazouani Cuerva (29/06/25, 06:57):
Mi experiencia en el hospital fue excelente, las enfermeras fueron muy amables y atentas en todo momento. El médico que me trató revisó mi caso en varias ocasiones y me brindó un seguimiento muy cercano. Aunque el proceso con el seguro médico fue un poco lento, entiendo que es parte del protocolo. Quiero agradecer al Hospital Ángeles Lindavista por la atención recibida. ¡Gracias! ☺️✨
Pablo Simon Fombuena (28/06/25, 16:19):
*Unidad de extracción de sangre*
Fui a donar sangre y tienen horarios muy accesibles de 8 de la mañana a 5 de la tarde de lunes a viernes. El personal fue muy amable y se veía que estaban bien preparados. Cuando fui, no tuve que esperar en absoluto, además te entregan un informe con los análisis de tu sangre para recogerlo 5 días después. La extracción de sangre fue muy rápida y sin complicaciones.
