Hospital Privado Unidad Médica UM 2021: Una Mirada a sus Servicios y Experiencias de Pacientes
El Hospital Privado Unidad Médica UM 2021, ubicado en la esquina de Av del Peñon Xochitenco, ha sido un punto de atención médica para muchos pacientes, incluyendo a bebés que requieren cuidados pediátricos. Sin embargo, las opiniones sobre este centro médico son diversas y a menudo contradictorias.
Experiencias Positivas con los Pediatras
Muchos padres destacan la atención del pediatra que atiende a sus hijos. Por ejemplo, un comentario resalta: "La cita con el pediatra fue excelente, siempre tiene un diagnóstico correcto". Esta atención adecuada ha llevado a muchas familias a confiar en la clínica para el cuidado de sus bebés.
Desafíos en la Atención de Urgencias
A pesar de algunos comentarios positivos, hay varias críticas sobre el servicio de urgencias. Un padre compartió su frustración tras llevar a su hija por una emergencia, solo para encontrar que el pediatra asignado no era un especialista. Otro comentario menciona que el tiempo de espera en urgencias puede ser excesivo, incluso cuando se programan citas.
Relación Costo-Calidad
Uno de los aspectos más señalados es la relación entre los costos y la calidad del servicio. Algunos pacientes consideran que los precios son elevados y que la atención recibida no siempre justifica la tarifa. Un comentario expresa claramente: "Para lo que cobraron, ni siquiera vale la pena la atención".
Actitud del Personal
Recientemente, varios usuarios han comentado sobre la actitud de ciertos miembros del personal, refiriéndose a ellos como déspotas. "El personal de caja dormía y no brindaba soluciones", afirma uno de los testimonios, reflejando un ambiente que puede ser desalentador para quienes buscan ayuda médica.
Conclusión
La Unidad Médica UM 2021 ofrece servicios médicos que pueden ser valiosos, especialmente en el área de pediatría. Sin embargo, es evidente que necesita mejorar en áreas como la atención al cliente y la gestión de urgencias. Como en cualquier decisión de salud, es recomendable investigar y considerar tanto los comentarios positivos como negativos antes de acudir a esta clínica.
La línea de telefono de el respectivo Hospital privado es +525551110904
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Hardeep De La Puerta (30/11/25, 18:04):
Me genera cierta desconfianza, ya que el tapete está completamente seco, no toman la temperatura, no ofrecen gel antibacterial y carecen de ventilación. Cualquier individuo puede entrar y potencialmente ser portador de Covid-19.
Pedro Angel Casamitjana (27/11/25, 14:24):
No le puedo dar menos estrellas porque no es posible... El servicio fue realmente malo... En el ISSSTE son más rápidos atendiendo consultas... Aceptan pacientes aunque no tengan suficiente espacio... No lo recomendaría... Estuve 6 horas y tuve que irme porque nunca llegó mi turno. ¡Decepcionante experiencia!
Mary Alejandra Velardo (25/11/25, 13:18):
La atención de los guardias de seguridad es excelente, la asistencia médica es de mi agrado, pero el servicio de recepción deja mucho que desear.
Felix Carlos Parr (25/11/25, 06:05):
El servicio en este hospital privado deja mucho que desear, considerando el costo que tienen. El personal no parece ser muy profesional y las recepcionistas actúan de manera poco seria. En mi opinión, no lo recomendaría. Además, he escuchado comentarios sobre problemas de higiene en las instalaciones.
Peter Frederick Ormaeche (24/11/25, 17:53):
No quedé satisfecho con la atención que recibió mi bebé cuando lo llevé al hospital privado por tos y fiebre. Lo metieron a bañar con agua fría, cuando en realidad tenía neumonía. Al día siguiente empeoró y acabó siendo ingresado.
Pedro Maximo Landero (22/11/25, 19:51):
Acudí al hospital privado en busca de tratamiento para un shock anafiláctico, sin embargo, me pareció que el precio era elevado y que los médicos mostraban cierta arrogancia a pesar de estar pagando por un buen trato. Por suerte, las enfermeras fueron muy amables. Me recordaron a los médicos del seguro social. En realidad, habría preferido considerar otras opciones, pero lo más importante es que gracias al apoyo de mi madre aún sigo con vida. Ella es la verdadera heroína, sin duda alguna. Lo hecho, hecho está. Observo más comentarios negativos que positivos, supongo que habrá una razón para ello.
Lucia Susana Santiveri (20/11/25, 06:45):
He utilizado los servicios médicos en este hospital privado y he sido atendido por la Doctora Daisy Irais, a quien doy las gracias por su eficiencia. Sin embargo, debo mencionar que la recepcionista se mostró un tanto grosera, no proporcionó información sobre los servicios y parecía estar más interesada en su celular. Además, me preocupó la falta de higiene, ya que es inaceptable que en un lugar donde se cobran tarifas elevadas haya plagas de chinches. Espero que tomen medidas al respecto.
Veronica Graciela Cascajo (19/11/25, 03:46):
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a la Doctora Ximena, quien me sacó adelante del Covid. Su atención fue impecable y estoy enormemente agradecido con ella.
Regla Maria Anderez (18/11/25, 10:22):
Excelente opción para recibir un diagnóstico preciso y tratamiento para tus dolencias. Aunque el coste es algo elevado, la calidad de la atención es insuperable.
Casandra Valldosera (15/11/25, 07:17):
Increíble hospital privado, la atención que recibí fue espectacular.
Vsevolod Austria (14/11/25, 07:18):
Mi experiencia como paciente en este hospital privado ha sido excelente, llevo años siendo tratado allí y ya soy un adulto. ¡Lo recomiendo mucho!
Angel Anibal Casablanca (13/11/25, 17:20):
La atención en este hospital privado deja mucho que desear, especialmente por parte de la enfermera llamada Laura. Mi experiencia fue negativa y me sentí muy decepcionado con el servicio recibido. Ojalá que puedan mejorar en el futuro para brindar una atención de mayor calidad a sus pacientes.
Abdel Majid Graiño (08/11/25, 17:27):
Sin duda, la atención en este hospital privado es excelente. Recomendaría a este centro al 100%. Tuve a mis dos bebés allí y la atención por parte de todo el personal fue muy buena.
Diana Guadalupe Bella (06/11/25, 13:11):
Falta de amabilidad por parte de la recepcionista, la verdad es que no creo que vuelva.
Andreea Veronica Melus (05/11/25, 12:20):
Aprovechan cada oportunidad que se les presenta. Entiendo que busquen beneficiarse económicamente, pero sería ideal que contaran con médicos de alta calidad, considerando que sus tarifas son elevadas y hasta cobran por utilizar sus instalaciones.
Elvira Maria Terraza (31/10/25, 04:20):
El personal de recepción del hospital privado es bastante antipático, te atienden con muy mal humor. Sin embargo, los pediatras son realmente buenos, hasta ahora solo hemos consultado con ellos y nos han dado un excelente servicio.
Ilyasse Pelegero (30/10/25, 12:06):
Excelente labor, la atención es de primera 👌🏻...
Patrick James Pertejo (28/10/25, 07:30):
La experiencia con el Dr. Daniel Espejel en este hospital privado fue muy decepcionante. Llegamos buscando ayuda para un paciente con fiebre y dolor de cabeza, pero en lugar de recomendarnos un tratamiento apropiado, la actitud del doctor fue desinteresada. Además, el precio no fue precisamente económico. Su falta de profesionalismo se reflejó incluso en su apariencia descuidada. Es frustrante cuando la persona encargada de tu salud no muestra ni siquiera una mínima preocupación por su aspecto. En contraste, la bienvenida y el trato del vigilante fueron mucho más cálidos y respetuosos que los del médico.
Milton Enrique Moscardo (27/10/25, 22:49):
Tuve una experiencia negativa con un familiar en un hospital privado. Después de que le hicieran un electrocardiograma, el médico solo le dijo a mi papá que era dolor muscular y no detectó nada más. Debido a la falta de experiencia del doctor Eduardo Villanueva Martínez, perdimos un tiempo valioso y mi familiar finalmente sufrió un infarto. Decidimos llevarlo a otro hospital cercano donde detectaron que se trataba de un infarto en el miocardio. Perdimos mucho tiempo esperando ser atendidos adecuadamente. En resumen, la atención brindada fue pésima.
Isabel Noelia Antelo (27/10/25, 13:05):
Mala experiencia desde que llegué a la recepción hasta que me atendió el ginecólogo, te tratan de forma grosera, con arrogancia y sin respeto, siendo un centro médico privado deberían tener un trato más amable, después de todo se está pagando por el servicio.
