Imss Bienestar - Hospital General Dr. Maximiliano Ruiz Castañeda - San Bartolo

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Imss Bienestar - Hospital General Dr. Maximiliano Ruiz Castañeda - San Bartolo, 53000 Naucalpan de Juárez

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Hospital General Dr. Maximiliano Ruiz Castañeda: Atención y Desafíos en el IMSS Bienestar

El Hospital General Dr. Maximiliano Ruiz Castañeda, ubicado en San Bartolo, Naucalpan de Juárez, es una institución emblemática del IMSS Bienestar que se enfrenta a diversos desafíos en la atención médica. Este hospital es un referente para muchas familias que buscan atención de calidad, pero también ha recibido críticas y comentarios sobre su funcionamiento.

Mala Atención en la Obtención de Citas

Uno de los problemas recurrentes mencionados por los pacientes es la mala atención para sacar una cita. Algunos testimonios destacan que el personal administrativo tiene actitudes déspotas, haciendo que el proceso de agendar consultas sea frustrante. Pacientes han reportado largas esperas y falta de información adecuada. Es fundamental que el gobierno revise estos aspectos y busque mejorar la calidez en el trato al usuario.

Zona de Urgencias: Una Situación Crítica

La área de urgencias del hospital es otra de las grandes preocupaciones. Los comentarios indican que, en momentos críticos, solo hay un par de médicos y escaso personal de enfermería, lo cual puede derivar en situaciones alarmantes donde los pacientes no reciben la atención adecuada a tiempo.

Experiencias en Ginecología

A pesar de las dificultades, muchos pacientes han elogiado el servicio en el área de ginecología. Las enfermeras y médicos han sido reconocidos por su dedicación y cuidado hacia las pacientes, brindando una atención cálida y profesional. Sin embargo, también se han reportado situaciones donde la falta de insumos obliga a los familiares a adquirir artículos de limpieza y equipos de curación.

El Rol del Gobierno y la Falta de Recursos

En medio de todas estas experiencias, se ha mencionado que no toda la culpa recae en el gobierno. Existen profesionales comprometidos dentro del hospital que intentan hacer su trabajo a pesar de las limitaciones impuestas por la falta de recursos y personal. La voz de los pacientes es clara: se necesita más apoyo gubernamental para que el hospital pueda funcionar adecuadamente.

Conclusiones y Recomendaciones

Si bien el Hospital General Dr. Maximiliano Ruiz Castañeda cuenta con personal médico capacitado que brinda un servicio adecuado, es evidente que existen áreas de oportunidad que deben ser atendidas urgentemente. Desde la obtención de citas hasta la atención en urgencias, la experiencia de los pacientes puede mejorar significativamente. Para quienes visiten el hospital, se recomienda llevar todos los documentos necesarios, estar preparados para esperar y, sobre todo, tener claro que la atención puede variar según la carga del hospital.

La salud es un derecho fundamental, y el compromiso de todos, tanto de los trabajadores del hospital como de los usuarios, es crucial para mejorar el sistema de atención médica en el país.

Nuestra dirección es

El número de telefono de el mencionado Hospital general es +525553014367

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +525553014367

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Hadil Gella (17/10/25, 00:29):
Increíble hospital, los profesionales de la salud son de lo mejor y te tratan con mucha amabilidad y respeto.
Jose M Meya (14/10/25, 10:53):
El jueves pasado, mi abuelo necesitaba ayuda urgente ya que estaba con niveles de oxígeno muy bajos, solo al 30%. El hospital decidió pedirle que saliera al exterior, lo cual empeoró su situación y empezó a tener convulsiones. Finalmente, dos doctores lo atendieron, pero mi abuelo tuvo que llegar a un punto crítico para recibir la atención necesaria, alrededor de las 8:30 de la noche. Incluso intentaron colocarle una sonda a la fuerza para que pudiera ir al baño, lo cual afortunadamente no lograron hacer. Esta experiencia me hace no recomendar este hospital para llevar a tus seres queridos, ya que no les dan la importancia que merecen. Además, el guardia de la puerta por la mañana es muy grosero y carece de modales, llegando al extremo de insultar a mi mamá.
Claudia Belen Aranguena (13/10/25, 17:06):
No puedo creer la mala experiencia que tuve en este hospital general. Cada médico de guardia que me atendió tenía un diagnóstico y tratamiento diferente, tanto en urgencias como en terapia intermedia. Además, el personal de enfermería parecía no tener conocimiento, ya que pasaban su tiempo jugando en internet o charlando en lugar de atender a los pacientes. Y para colmo, amenazan con represalias si se les cuestiona. ¡Una situación realmente lamentable!
Joan Baptiste Torrado (12/10/25, 15:21):
Quiero agradecer de corazón a los excelentes médicos del hospital general, quienes han salvado la vida de mi querida novia. Aunque no tuve el placer de conocerlos personalmente, les estoy eternamente agradecido por su profesionalismo y dedicación. ¡Mil gracias!
Stephen George Zarralanga (12/10/25, 09:37):
La atención en urgencias dejaba mucho que desear, ya que mi bebé tenía 39° de fiebre y ni siquiera me pasaron con un médico, solo me revisaron las enfermeras internas y me dijeron que fuera al día siguiente a mi centro de salud sin más explicaciones. Esta situación es inaceptable y debería mejorar para garantizar la atención adecuada a los pacientes.
Diomar Benedet (09/10/25, 12:45):
Es un buen hospital, aunque a veces el tiempo de espera puede ser algo prolongado :(
Sorin Ionut Pechero (08/10/25, 22:51):
Este hospital es estupendo, la atención del personal sanitario es excelente. Sin embargo, me gustaría mencionar que los vigilantes a veces pueden ser un poco prepotentes con nosotros, los familiares.
Jhonny Xavier Sigcho (07/10/25, 04:08):
Bueno, si te tratan bien, por supuesto que hay que llevar todos los requisitos necesarios para el hospital. ¡Todo en orden!
Cristina Paula Fabuel (05/10/25, 09:42):
Buenas, podrían decirme si cobran por el parto en este hospital? Estoy a punto de dar a luz y me gustaría estar informada. Gracias.
Tanveer Arnalot (04/10/25, 18:46):
24-02-21 Qué trato tan excelente del doctor de urgencias, y muy eficaz además. Es el primer hospital del IMSS donde te atienden rápido, ¡incluso si no te ven grave!
Melita Vidarte (01/10/25, 05:54):
La atención de los médicos es muy deficiente, parecen ignorar por completo a los pacientes, la situación en el hospital cada día empeora más.
Kevin Jose Madridano (27/09/25, 17:24):
La atención del personal de enfermería y pasantes en este hospital deja mucho que desear, además de ser bastante prepotentes y despectivos. No brindan la información necesaria y parece que se les olvida por completo la ética médica.
Luisa Patricia Pellico (25/09/25, 01:01):
Alguien puede decirme si en este hospital Ruiz Castañeda cuentan con servicio de ortopedia para niños a través del seguro popular, o si es necesario pagar por el tratamiento? Gracias.
Ingeburg Sauto (23/09/25, 01:12):
En general, todo va bien, pero los procesos suelen ser bastante lentos en su mayoría.
Ildiko Abello (22/09/25, 23:58):
Si quieren morir rápido, vayan a este hospital, malditos asesinos.
Sofia Soledad De Las Heras (22/09/25, 17:34):
El servicio en este hospital fue realmente decepcionante. Llegué con un dolor insoportable en mi tobillo derecho y tuve que esperar en una larga fila antes de ser atendido. Las instalaciones estaban en mal estado, especialmente los baños que estaban muy sucios y emitían olores desagradables en la sala de espera. El personal no fue amable y me regañaron durante la atención. En definitiva, no recomendaría este hospital, la atención fue realmente deficiente.
Lorenzo Rafael Mollinedo (20/09/25, 10:31):
¡El servicio es excelente en este hospital general! Los doctores, enfermer@s y todo el personal son muy amables y atentos. Se nota que tratan a los pacientes con mucho cariño.
Mihai Florin Ripol (15/09/25, 15:18):
Estoy muy contento con el excelente servicio que recibí en el hospital general. Todos fueron muy amables, especialmente las enfermeras, que a pesar de mi miedo, fueron muy dulces. ¡Muchas gracias!
Jessica Maribel Ruiz De Gordoa (15/09/25, 11:31):
Excelente atención en este hospital general, los doctores y enfermeras siempre estuvieron muy amables y respetuosos. El trato fue muy bueno en todo momento, ¡una experiencia muy positiva! 😊🏥👩‍⚕️👨‍⚕️
Camelia Florentina Gallur (15/09/25, 01:22):
El personal del hospital es súper atento y amable, te hacen sentir como en casa desde que llegas. ¡Una experiencia genial!

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