Hospital General Regional de Alta Especialidad Ixtapaluca: Accesibilidad y Atención Integral
El Hospital General Regional de Alta Especialidad Ixtapaluca, ubicado en el Estado de México, es una institución sanitaria que ha ganado reconocimiento por la atención brindada a los pacientes. Sin embargo, como todo hospital, presenta áreas de oportunidad que deben ser abordadas para mejorar la experiencia del usuario.
Accesibilidad: Un Elemento Fundamental
La accesibilidad es un aspecto crucial en cualquier centro de salud, especialmente en el Hospital General de Ixtapaluca. La infraestructura del recinto permite un fácil acceso a personas con movilidad reducida. Los espacios están diseñados para facilitar el tránsito y las necesidades de aquellos que requieren asistencia especial.
Estacionamiento Accesible para Personas en Silla de Ruedas
Una de las características destacadas del hospital es su estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Esta medida es esencial para garantizar que todos los pacientes y visitantes puedan acceder al hospital sin complicaciones. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que la disponibilidad de espacios podría no ser suficiente durante horas picos, lo que puede causar inconvenientes a quienes necesitan usar estos espacios asignados.
Entrada Accesible para Personas en Silla de Ruedas
La entrada accesible para personas en silla de ruedas es otro punto a favor del Hospital General Ixtapaluca. Las rampas y accesos diseñados adecuadamente permiten que todos los pacientes ingresen al hospital sin obstáculos. Esto es fundamental para brindar un entorno inclusivo y respetuoso hacia aquellos que enfrentan barreras de movilidad.
Comentarios de Usuarios: Una Mirada desde Dentro
Los comentarios de los usuarios han sido variados, reflejando tanto experiencias positivas como negativas. Algunos destacan la amabilidad del personal, mencionando que son profesionales que realmente se preocupan por el bienestar de sus pacientes. "Todo el personal muy amable, desde vigilancia hasta cirujanos. Muy agradecida con todos,"
No obstante, también hay testimonios que resaltan problemas en la atención y organización. Un paciente compartió su frustración al decir: "Acudí a una donación de sangre y el proceso fue extremadamente lento, lo que deja mucho que desear." Esta situación subraya la necesidad de mejorar la eficiencia en ciertos servicios dentro del hospital.
Reflexiones Finales
El Hospital General Regional de Alta Especialidad Ixtapaluca tiene el potencial para ser un referente en atención médica debido a su compromiso con la accesibilidad y la calidad en el servicio. Sin embargo, debe prestar atención a las críticas constructivas de los usuarios para optimizar su funcionamiento y así garantizar que cada paciente reciba la atención y el cuidado que merece.
En conclusión, mientras que el hospital ofrece buenas facilidades para personas con discapacidad, es fundamental que continúe mejorando sus procesos internos para asegurar una atención óptima y eficiente a todos sus visitantes.
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Daniel Adrian Chatt (07/08/25, 05:18):
Buenas tardes, disculpen la molestia. ¿Saben si en el laboratorio del hospital realizan pruebas de compatibilidad genética? Gracias.
Antonina D'Agostino (06/08/25, 17:11):
¡Qué excelente experiencia tuve con las especialidades médicas en este hospital general! Pasé casi un año en tratamiento y mi hijo estuvo allí durante tres años, ¡y recibimos un servicio de calidad! ¡Muchas gracias por todo! 🙏
Bonnie Malpica (04/08/25, 07:11):
¡Muy buen servicio aunque, como en cualquier hospital, a veces escasean los medicamentos y el material para operaciones de cataratas!
Yusuf Bender (04/08/25, 06:09):
Mi experiencia en el hospital general fue regular, especialmente en cuanto a higiene durante un procedimiento que tuve que hacerme, una biopsia. No me permitieron acercarme por temor a contaminar, lo cual es comprensible. Sin embargo, me resultó contradictorio cuando la persona que me lo explicaba manipuló un bote de basura con las manos sin aparentemente haberse lavado previamente. Para mí, esto no es correcto. No deberían manipular botes de basura al realizar estudios médicos, sobre todo si implica toma de muestras. Además, durante la extracción de sangre, no pude ver claramente la aguja utilizada, lo cual generó cierta incomodidad. En resumen, creo que hay aspectos de higiene y procedimientos que podrían mejorarse en este hospital general.
Monica Florentina Martinez De Osaba (03/08/25, 15:24):
Realmente me ha sorprendido la rapidez y amabilidad en la atención que recibí en este hospital general. El servicio que nos brindan es excepcional y me siento muy agradecido por ello. ¡Muy recomendado!
Alvaro Martin Sabaris (02/08/25, 03:40):
Excelente atención... Por el momento, hoy 17 de Julio, la máquina para hacer radiografías no está operativa y nos han sugerido que las hagamos en otro lugar, una opción sería Salud Digna.
Maria Riansares Dahhou (31/07/25, 23:05):
Este hospital es realmente maravilloso, desde el personal de enfermería hasta los especialistas. Mi hija ha sido atendida aquí durante 6 años y la verdad es que es excelente.
Toqeer Almiñana (28/07/25, 02:41):
Un hospital increíble. Hace un año me salvaron la vida, los médicos y enfermeros fueron excelentes.❤️🩹...
Ioan Alexandru Ribelles (25/07/25, 23:56):
Quisiera compartir mi experiencia, aunque en realidad no he sido atendido personalmente en este hospital. Han sido mis familiares cercanos quienes han recibido atención aquí y debo decir que han sido muy bien atendidos. En el mundo de los hospitales, la tensión, la presión y el estrés están siempre presentes, y entiendo las limitaciones que enfrentan los trabajadores del sector público. A veces no es justo el costo de los servicios y no pueden ofrecer más de lo que les corresponde. Ojalá todos los profesionales de la salud fueran conscientes de que las personas acuden a ellos por necesidad, luchando cada día por su propia vida o la de un ser querido. En general, considero que este hospital público destaca en la zona oriente y brinda una atención de calidad.
Ilona Maria Abeijon (22/07/25, 22:36):
Mi experiencia en el banco de sangre del hospital no fue la mejor. Aunque los requisitos para donar parecen estándar (como medir 1.50m, pesar más de 50kg, estar sano, no tener tatuajes recientes, y no haber bebido alcohol en las últimas 48 horas), en realidad son más estrictos. Mido 1.62m y me pidieron pesar al menos 62kg para poder donar, algo que nunca me habían solicitado antes a pesar de haber donado varias veces en otros lugares. A otras personas también les exigieron requisitos adicionales parecidos. Cuando intentamos explicar que cumplíamos con todos los criterios, éramos donantes habituales en otros hospitales y que nuestros familiares necesitaban urgentemente la donación, una enfermera simplemente nos dijo "busquen otros donantes", como si fuera algo fácil de hacer. Generar una cultura de donación de sangre ya es complicado, y en este hospital lo hacen aún más difícil.
Alex Florin Oter (21/07/25, 02:16):
Recibimos una atención rápida y de calidad en el hospital cuando llevamos a mi papá, quien estaba sufriendo un derrame cerebral y una embolia. Gracias a los dos doctores que lo operaron, mi padre ahora puede hablar, recordar todo y pensar con claridad sobre lo sucedido. Estoy muy agradecido y algún día les mostraré mi gratitud por lo que hicieron por él.
Iqbal Eleta (20/07/25, 03:07):
La atención en las ventanillas de recepción, urgencias e ingresos del hospital deja mucho que desear. El personal se muestra despectivo y desagradable, sin tacto al dirigirse a los pacientes. La falta de respeto y empatía es evidente. En mi experiencia al pedir información en recepción, la persona a cargo no mostraba disposición y su actitud era poco profesional. No cuentan con el conocimiento necesario para orientar adecuadamente a los pacientes sobre los servicios disponibles. Es urgente una inspección por parte del Gobierno Federal para depurar al personal. Aquellos que no tengan pasión por el servicio y dedicación deberían dejar espacio a quienes sí la tienen. Parece que la falta de humildad y empatía es una constante en el personal administrativo, mostrando una actitud grosera y poco comprometida.
Dinesh Carcaboso (19/07/25, 20:15):
Vaya decepción de hospital, es que no había médicos ni personal para atenderte como es debido. Estuve esperando seis horas y ni siquiera me miraron. En serio, no volvería jamás a este lugar.
Charifa Lascano (18/07/25, 12:24):
A todos los proveedores, no se molesten en llegar temprano al almacén, ya que los trabajadores de esta área son unos ineptos y holgazanes. Su horario laboral comienza a las 8:00 am, pero atienden después de sus "sagrados" alimentos, que para ellos son aproximadamente 2 horas. Y cuando finalmente piensas que van a ponerse a trabajar, te encuentras con una y mil excusas para rechazar tu entrega, ya sea por papeleo o la forma en que transportas el producto. Y como si haber perdido todo el día esperando a que alguien haga su trabajo -que es bastante sencillo- no fuera suficiente, te dicen que antes de la una debes reunir el papeleo que inventaron; de lo contrario, no recibirán nada más y tendrás que regresar otro día. Ojalá que este post le sirva a alguien del personal del almacén y se arme de paciencia cuando les toque entrar ahí.
Youssouph Costela (17/07/25, 08:30):
¡Hola!
Entiendo tu preocupación, es importante aclarar todas tus dudas sobre el procedimiento quirúrgico al que te sometiste. Por lo que describes, parece que te realizaron una ligadura de trompas, también conocida como oclusión tubárica bilateral o salpingoclasia bilateral. Aunque hubo un error en la descripción de la edad y el tipo de parto, lo más relevante es confirmar que se realizó la esterilización correctamente. Si tienes dudas, te recomiendo que consultes con tu médico para obtener una explicación detallada y asegurarte de que todo se hizo de acuerdo a lo esperado. ¡Mucho ánimo!
Shamaila Boychuk (16/07/25, 22:26):
¿Podrían indicarme a quién y en qué horario puedo recoger los análisis que me tomaron ayer? No fueron realizados en el hospital y, por motivos de urgencia, no los recogeré ahí.
David Emmanuel Triano (16/07/25, 16:45):
Anoche llevamos a mi abuelita al hospital para una consulta con el ortopedista que tenía programada para las 11:40 am. Sin embargo, eran casi las 3 de la tarde y aún no la habían atendido. Cuando mi abuelita, en silla de ruedas, fue a preguntar qué pasaba, descubrimos que las enfermeras ya se habían ido a sus casas porque se les había acabado su turno. Nuestro hogar está lejos del hospital, a una hora y media o dos horas de distancia con tráfico y peajes. Así que, después de haber perdido casi cinco horas sin que mi abuelita pudiera ser atendida en la consulta que tenía programada, decidimos irnos. Al hablar con la señorita de atención al paciente, descubrimos que las enfermeras no habían pasado los datos de los signos vitales de mi abuelita al doctor, por lo que la cita se consideró perdida. Fue una pérdida de tiempo causada por la incompetencia de las enfermeras.
Maria Atocha Austin (11/07/25, 09:55):
Este lugar está totalmente desorganizado, ¡voy a interponer una demanda por el pésimo trato recibido! Es realmente inhumano cómo ignoran a los pacientes con derrame, ¡esto merece una denuncia por negligencia! ¿Qué pasaría si alguno de ellos fallece por falta de atención?
Joaquin Carlos Recalde (11/07/25, 08:56):
Mi madre estuvo ingresada allí durante un año y medio para recibir tratamiento médico. La atención fue excelente en todos los aspectos. Quiero destacar especialmente la labor del Dr. Yamil, gastroenterólogo. Estoy muy agradecida con todo el personal del hospital.
Lealdina Medranda (10/07/25, 17:02):
Genial. El trato que le brindaron a mi madre durante su estancia en el hospital fue excepcional.
