Imss Bienestar - Hospital General de Chalco - Chalco De Díaz Covarrubias

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Hospital General IMSS Bienestar - Hospital General de Chalco

El Hospital General IMSS Bienestar ubicado en Chalco de Díaz Covarrubias, Estado de México, es una institución que ha sido objeto de diversas opiniones por parte de sus usuarios. A continuación, se presentarán aspectos relevantes sobre su accesibilidad y el servicio que ofrece.

Accesibilidad para Personas en Silla de Ruedas

Uno de los puntos a destacar es la entrada accesible para personas en silla de ruedas y un estacionamiento accesible. Esto muestra un compromiso con la inclusión y la atención a personas con discapacidades. Sin embargo, algunas críticas recientes han señalado que a pesar de estas instalaciones, la experiencia general en el hospital puede ser frustrante.

Opiniones sobre el Servicio

Las opiniones sobre el servicio en el Hospital General de Chalco son mixtas. Muchos usuarios han elogiado el excelente servicio brindado por el personal médico, especialmente en situaciones de emergencia y en áreas como pediatría. Un paciente comentó: “he tenido emergencias graves y han sabido ayudarme, agradezco al personal médico por su compromiso”. Por otro lado, hay reportes de experiencias negativas, especialmente en el área de urgencias. Un usuario expresó su frustración al no ser atendido debido a la falta de médicos, lo que le obligó a buscar atención en un hospital privado. Otro comentario destaca que en ocasiones, los pacientes son atendidos solo si presentan condiciones graves, lo cual genera descontento entre quienes requieren atención médica oportuna.

Calidad de la Atención

La calidad de atención también ha sido motivo de debate. Mientras algunos usuarios han mencionado la amabilidad de ciertos médicos y enfermeras, otros han criticado la actitud del personal en recepción y la lentitud en la atención. Un comentario señala que la atención puede tardar excesivamente; “pasé horas esperando para que me tomaran los signos vitales”. Además, algunas experiencias han revelado problemas de comunicación y faltas de respeto por parte del personal administrativo, donde se han reportado actitudes prepotentes y desinteresadas.

Conclusión

El Hospital General IMSS Bienestar en Chalco es un centro que, aunque cuenta con instalaciones accesibles y personal médico comprometido, enfrenta desafíos significativos en términos de atención al paciente y manejo de situaciones de urgencia. Los comentarios reflejan una necesidad urgente de mejorar la calidad del servicio, capacitación del personal y atención a las quejas de los usuarios, lo que repercute directamente en la experiencia de quienes acuden en busca de salud.

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El telefono de contacto de este Hospital general es +525559734020

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Mostrando del 41 hasta el 60 de 66 comentario(s) recibido(s).

Cristian Alejandro Lara (07/07/25, 22:46):
El servicio que ofrecen en este hospital general es de lo mejor, me quedé gratamente sorprendido. ¡Altamente recomendado!
Borja Antonio Karam (07/07/25, 18:43):
Hola, ¿hay algún dermatólogo disponible en el hospital general?
Lorenzo Luis Malfaz (03/07/25, 07:32):
El servicio es realmente malo, te hacen esperar horas para la valoración y luego aún más tiempo para que te atiendan.
Pablo Jesus Jene (02/07/25, 23:38):
La atención en este hospital es increíble, desde el personal de recepción hasta los médicos y enfermeras. Que Dios les siga dando fuerzas para seguir ayudando a las personas. Bendiciones para todos ellos.
David Christopher El Azouzi (01/07/25, 21:53):
La atención en el hospital deja mucho que desear, sobre todo por parte del personal de seguridad. Pareciera que no cuentan con la debida formación y actúan como si fueran los dueños del lugar, imponiendo reglas sin claridad ni coherencia. En la farmacia, existe una persona que parece estar molesta con todo y brinda un servicio de mala gana. En cuanto a los médicos, algunos muestran carencias en sus conocimientos o buscan evitar responsabilidades con facilidad.
Shamara Mindeguia (29/06/25, 12:07):
La atención en este hospital general es excelente, el personal es muy amable y siempre están dispuestos a ayudar en lo que sea necesario. Sin duda, una experiencia muy positiva.
Andrei Vasile Valtierra (29/06/25, 02:03):
El servicio es pésimo porque la recepción está cerrada y el encargado dormido, mientras los pacientes tienen que esperar a que se despierte. Sin lugar a dudas, una experiencia muy frustrante para quienes acuden en busca de atención médica.
Yon Rabuñal (28/06/25, 11:28):
¡Qué maravilla de hospital! Trataron a mi hermano con covid-19 de manera excepcional, ¡lo sacaron adelante con un servicio inmejorable! Y al darle el alta, le proporcionaron oxígeno en casa sin coste alguno. Estoy enormemente agradecido con todo el equipo del hospital.
Mark Robert Canyelles (27/06/25, 02:29):
El servicio es terrible, ni siquiera te atienden cuando llevas un bebé a urgencias 😡...
Armando David De Isidro (25/06/25, 09:42):
Mi experiencia en este hospital general fue con el nacimiento de mi bebé. El servicio en la sala de parto fue excelente, sin embargo, noté que no realizan la prueba del tamiz ni ponen la primera vacuna a los recién nacidos inmediatamente. Es necesario regresar después del alta para realizar estos procedimientos, lo cual puede resultar inconveniente.

Otro problema que observé es que si eres menor de edad y has dado a luz, te solicitan una gran cantidad de documentación, incluyendo la hoja de identidad, y si algo falta o no está correcto, no te entregan el certificado de nacimiento de tu hijo.

Además, tuve una mala experiencia con un médico de turno por la mañana que mostró una actitud prepotente. A pesar de estos inconvenientes, valoro positivamente la atención recibida en la sala de parto.
Abdenabi Aubach (25/06/25, 05:24):
El servicio de los médicos en pediatría ha sido fantástico, pero la atención de las enfermeras por la mañana deja mucho que desear. Me resulta incomprensible que estén impulsando una campaña sobre la lactancia materna y luego me digan que mi hijo de un año no debería seguir tomando leche porque "ya no le aporta nada". Deberían recibir una mejor formación sobre la importancia de la lactancia materna, ya que la composición de la leche cambia y sigue siendo nutricionalmente beneficiosa.
Marley Terrados (22/06/25, 04:30):
Todavía no he ido al hospital, así que no puedo dar mi opinión. Sin embargo, me ha encantado la respuesta a mi pregunta.
Doru Adrian Ben (19/06/25, 05:52):
¿Alguien sabe si mi señora puede acudir al hospital si aún no se ha puesto la vacuna contra el COVID?
Victor Gabriel Villamarin (18/06/25, 10:33):
La atención solo la recibes si estás a punto de cascarte, nunca hay camillas libres y a veces los pacientes están en una situación crítica y los ves sentados o de pie en los pasillos. El personal siempre está de mal humor, lo que empeora el ambiente ya de por sí tenso.
Gladys Josefina Sora (11/06/25, 00:15):
Llegar embarazada a urgencias y que te digan... "no hay ginecólogo, a ver cómo se las apaña".
Ramon Augusto Condo (10/06/25, 01:08):
La atención recibida fue excelente, el personal fue muy amable y atento.
Maria Rocio Inca (09/06/25, 03:15):
El servicio en urgencias es terrible, te sientes como si te estuvieras muriendo y ni siquiera te atienden.
Yolanda Josefina Gimeno (07/06/25, 10:07):
¡Vaya decepción con el servicio del hospital! En vez de enfocarse en remodelaciones innecesarias, deberían trabajar en mejorar la atención a los pacientes. ¡Una verdadera lástima!
Sandra Lorena Roelas (06/06/25, 12:01):
En mi experiencia personal, tuve una atención realmente negativa en el hospital. Me enviaron de Leona Vicario a una consulta con la ginecóloga y desde que llegué hasta que me fui, fue una de las peores vivencias. Uno llega con educación saludando y ni siquiera te responden. Si interrumpes para preguntar algo básico, como la ubicación de urgencias, los baños o la recepción, se molestan y contestan de mala gana y cuando les apetece. Después de todo ese trámite, finalmente llegué a la consulta con la ginecóloga y después de esperar varios minutos como tonta, me atendieron gracias a la señora de limpieza que tuvo que despertar a la enfermera para avisarle que tenía un paciente, de lo contrario... Bueno, la enfermera, después de supuestamente tomarme los signos vitales, llamó a la ginecóloga, quien llegó con una expresión similar a la de Elva Esther y me atendió de muy mala gana, al punto de lastimarme durante el examen. Me fui agradeciendo y pidiendo a Dios que nunca más me permitiera regresar. Fue una experiencia horrible. El hospital está en condiciones terribles, es extremadamente deprimente y sucio. Es una lástima el estado del servicio.
Cesar Daniel Arencon (06/06/25, 05:46):
Me gustaría presentar una queja al director general del Hospital, ya que mi bebé tiene 26 días de nacido y aún no he recibido una solución. Cuando nació, no me entregaron el certificado de nacimiento porque no estaba presente la jefa de pediatría. Desde entonces, he sido remitida una y otra vez, y hoy vine de nuevo solo para que me dijeran que se habían ido de vacaciones y que no podían hacer nada al respecto. Me pidieron regresar mañana para ver si podrían atenderme, pero sin garantías.

Me pregunto, ¿qué está pasando con las enfermeras del área de pediatría? Mi hijo está a punto de cumplir un mes y aún no he recibido el documento necesario para registrar su nacimiento, y solo tengo dos meses para hacerlo.

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