Hospital General La Perla: Un Análisis Crítico de Su Accesibilidad y Atención
El Hospital General La Perla ubicado en Nezahualcóyotl, Estado de México, ha sido objeto de múltiples opiniones y comentarios por parte de pacientes y familiares que han acudido a sus instalaciones. Este artículo se centra en la accesibilidad del hospital, evaluando aspectos como la entrada accesible para personas en silla de ruedas y el estacionamiento disponible.
Accesibilidad del Hospital General La Perla
La accesibilidad es un factor crucial en cualquier establecimiento de salud, especialmente en hospitales donde se necesita atención rápida y eficiente. En el caso del Hospital General La Perla, aunque cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, muchos usuarios han reportado que la atención no siempre es la adecuada.
Entrada Accesible para Personas en Silla de Ruedas
Aunque la infraestructura permite la entrada a personas con movilidad reducida, no siempre se percibe un compromiso genuino con la atención adecuada. Los comentarios indican que, a pesar de las facilidades físicas, la experiencia de los pacientes es frecuentemente negativa. Frases como "Eviten ir a este hospital, que sea su última opción" resaltan preocupaciones sobre la calidad del servicio y la atención médica que podrían hacer que este espacio sea inseguro para quienes más lo necesitan.
Estacionamiento Accesible para Personas en Silla de Ruedas
Por otro lado, el estacionamiento accesible es un aspecto importante para garantizar que los familiares y cuidadores de pacientes con discapacidad puedan acceder sin complicaciones al hospital. Aunque existen zonas designadas, la experiencia de los visitantes suele variar. Algunas personas mencionan que, a pesar de las facilidades, el trato del personal de seguridad y otros trabajadores puede dejar mucho que desear, creando un ambiente poco acogedor.
Experiencias Contradictorias
Los testimonios recopilados muestran opiniones muy diversas sobre el Hospital General La Perla. Hay quienes afirman haber recibido una atención adecuada y humana, destacando a enfermeras y médicos atentos. Sin embargo, otros han vivido situaciones alarmantes, como falta de atención a emergencias y negligencia médica. Comentarios como "han matado a niños aquí" son alarmantes y reflejan una profunda preocupación por la seguridad en la atención.
La Ética Profesional en Discusión
Varios pacientes y familiares han criticado la falta de ética profesional en el hospital. Se han reportado actitudes groseras y prepotentes por parte del personal, lo que agrava aún más la percepción de negligencia. Este tipo de comportamiento puede afectar no solo la salud física de los pacientes, sino también su bienestar emocional, creando un ambiente hostil en un lugar donde se debería fomentar la empatía y el cuidado.
Conclusión
En resumen, el Hospital General La Perla presenta una serie de desafíos en términos de accesibilidad y calidad de atención. A pesar de contar con instalaciones físicamente accesibles, las experiencias negativas de muchos pacientes sugieren que hay mucho por mejorar, especialmente en lo que respecta al trato y la ética profesional. Es fundamental que tanto los directivos del hospital como las autoridades de salud tomen en cuenta estos comentarios para implementar cambios significativos que garanticen un mejor servicio a la comunidad.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 57 comentario(s) recibido(s).
Ramon Eloy Peredo (05/09/25, 04:36):
El lunes 11 de noviembre del 2024 a las 3:28 am, no querían atender a una mujer con evidencia de sangrado profuso y en trabajo de parto. Fue detenida en Trabajo Social.
Barbara Mary Areso (05/09/25, 04:03):
He tenido varias experiencias en este hospital y solo una fue satisfactoria cuando nació mi hijo hace 10 años. Hasta la fecha no cuentan con personal capacitado ni proporcionan la seguridad necesaria. Incluso dan diagnósticos falsos; a mi bebé le diagnosticaron epilepsia sin realizarle ningún estudio y le recetaron un medicamento controlado sin razón aparente. No confío en este hospital ni en ninguno de la zona, ¡el Gustavo Baz está aún peor!
Ane Maite Mireles (03/09/25, 11:40):
¡Buenos días! Me gustaría saber cuánto tiempo suelen tardar en dar una cita con el pediatra. ¡Gracias de antemano y que tengan un día estupendo!
Jackeline Pages (31/08/25, 15:06):
¡Hola buenos días! Hoy me puse en contacto para obtener información sobre los requisitos para la especialidad de oftalmología y la señorita de recepción respondió de manera bastante desagradable. Considero que debería ser más agradecida por tener un trabajo bien remunerado, el cual, por cierto, nosotros mismos financiamos. Deberían darle clases de amabilidad y conciencia sobre lo afortunados que son de tener empleo, algo que muchos mexicanos desearían. ¿Dónde queda su profesionalismo? ¿Acaso el director del hospital solo se dedica a tomarse cafecitos con el personal y no se entera de nada? No pedimos que nos resuelvan la vida, simplemente buscamos un trato amable. Es una lástima que no valoren su trabajo, espero que nunca se encuentren en una situación similar. ¡Que tengan un buen día, gracias! 🤓
Muhammad Ali Cayon (30/08/25, 01:02):
Llevo varios días intentando contactar por teléfono para obtener información sobre una mamografía en el hospital. Hoy es el tercer día y nadie responde, simplemente cuelgan la llamada. ¿Por qué las personas que trabajan en el sector público son tan perezosas e ineficientes?
Maria Carmela Eiguren (29/08/25, 02:47):
Una experiencia muy negativa en todos los aspectos, desde la recepción hasta el personal de enfermería del hospital. Mi hermana, que está embarazada, acudió y desde el primer momento recibió comentarios inapropiados, incluso un enfermero le gritó frases ofensivas. A pesar de que se sintió mal, ella no respondió para evitar conflictos. Al haber tenido que ingresar sola, nos vimos limitados en poder intervenir. En definitiva, recomendaría evitar acudir a este centro hospitalario.
Ruth Noemi De Caso (26/08/25, 11:53):
¡Hola! ¿Alguien podría darme información sobre la ortopedia en algún hospital sin necesidad de pase? ¡Se los agradecería mucho!
Ramon Leonardo Alcalde (26/08/25, 05:26):
La verdad, ni una estrella merece este hospital. Mi marido tenía síntomas de dengue y no lo atendieron adecuadamente. Lo tenían sentado con el suero y nos dijeron que solo lo atenderían cuando empeorara y lo pasarían a urgencias. ¡Pero si fuimos a urgencias porque estaba ardiendo de fiebre! Decidimos sacarlo de allí, no ofrecen buena atención y te tratan como basura.
Assmaa Sangenis (24/08/25, 08:04):
Vaya por Dios, lamento mucho lo sucedido con tu familiar en el hospital. Es realmente triste escuchar que le inyectaron aire y eso provocó un paro cardíaco. Los médicos deberían haber tenido más cuidado y no haber tomado decisiones tan arriesgadas. Espero que encuentres consuelo en estos momentos tan difíciles y que se haga justicia. ¡Mucho ánimo!
Jessica Karina Moncada (19/08/25, 19:21):
El trato del personal médico y las enfermeras es excelente, pero a veces hay escasez de medicamentos. Antes no permitían entrar bicicletas, pero ahora sí, aunque debes darles algo de dinero a los vigilantes, que a veces pueden ser algo groseros en su trato.
Hanafi Calle (19/08/25, 10:43):
¡Qué alegría leerte y saber que tu bebé está bien! Parece que encontraste el lugar adecuado en este hospital. ¡Qué bendición que pudiste contar con un equipo tan comprometido y profesional! Es maravilloso que te permitieran cuidar de tu bebé todo el tiempo y que pudiera salir después de 6 días sin costo adicional o con un costo muy bajo. Agradeces a todos los profesionales que te atendieron, desde los doctores hasta el personal de vigilancia. Sin duda, has tenido una experiencia muy positiva en este hospital general. ¡Qué suerte la tuya! Ojalá que la recuperación de tu bebé siga siendo exitosa. ¡Un abrazo!
Petronela Masot (18/08/25, 04:17):
La atención en ese hospital deja mucho que desear, son groseros y se ofenden fácilmente. Parece que solo te atienden si llevas a alguien al borde de la muerte. Mi papá necesita atención urgente y no le están brindando el servicio necesario, siendo que solo cuenta con un riñón dañado. Es una situación muy frustrante y no entiendo cómo pueden trabajar así.
Augustin Epure (18/08/25, 00:58):
Alguien sabe quién es el jefe en turno de este hospital para poder presentar una denuncia por negligencia en el Ministerio Público de Servidores Públicos. No quieren darme esa información, por favor, agradecería mucho su ayuda.
Firdaus Viñuelas (17/08/25, 04:11):
Mi experiencia en el hospital ha sido decepcionante. La atención es deficiente, las enfermeras carecen de educación y el lugar está sucio. A veces ni siquiera te atienden porque están de vacaciones o desayunando. Es una situación lamentable.
Elena Diana Fabro (15/08/25, 04:22):
La atención en este hospital deja mucho que desear, no se preocupan por el bienestar de los pacientes. Se nota una falta de calidad humana alarmante. Si te importa la vida de tus seres queridos, te recomendaría buscar otro centro médico. En mi experiencia, un familiar estuvo más de un día sin recibir la atención necesaria.
Anisha Camacho (11/08/25, 04:31):
El personal de seguridad deja mucho que desear, son muy groseros y hacen que uno se sienta incómodo, como si les estuviéramos pidiendo limosna. Su actitud hace que uno se lleve una mala imagen del hospital. Sería bueno que revisaran este aspecto.
Edgar Gabriel Espuche (09/08/25, 19:33):
La atención de las enfermeras en este hospital es excelente, son muy humanas y amables a pesar de los recursos limitados con los que cuentan. El hospital tiene una buena capacidad, pero desafortunadamente el personal médico en obstetricia deja mucho que desear. De los 7 doctores con los que tuve contacto durante mi embarazo, solo 2 fueron amables y atentos. Los demás parecían no querer atender, se refugiaban en sus consultorios y dejaban a los internos hacer el trabajo sin supervisión adecuada. Como resultado de su negligencia, sufro secuelas y una mala calidad de vida que ahora requiere una cirugía correctiva. Es importante recordar que la atención en un hospital público no es un acto de caridad, sino un servicio financiado por los impuestos de los ciudadanos, por lo tanto se espera un buen servicio, el cual, desafortunadamente, en este caso fue pésimo.
Jessica Vanesa Pain (09/08/25, 10:15):
La atención a los familiares es terrible, nos tienen afuera del hospital sin dar información y el vigilante no deja que nos acerquemos para preguntar. Llevamos tres días sin saber nada y los doctores no se ponen de acuerdo entre ellos, ¡es un desastre total! 🤬
Dionisie Cabetas (08/08/25, 16:12):
Mi opinión no es general sobre el hospital, voy a compartir mi experiencia durante mi visita: en urgencias, la enfermera que nos recibió no tiene buena atención hacia los pacientes, pero el cirujano del área de urgencias tiene un excelente trato con las personas.
En el área de farmacia el servicio fue pésimo, no tenían medicamentos disponibles. Me atendió una señorita a quien le pedí por favor que me anotara el nombre de un medicamento, de forma poco amable me dijo que lo hiciera yo. Le pedí ese favor porque ellos están muy familiarizados con los nombres.
En el área de curaciones el servicio fue excelente, todos fueron muy amables.
Mi observación es que el personal que tiene malas actitudes debería empatizar más con la gente. Ayudémonos entre todos como dice nuestro presidente. Recuerden que gracias a cada persona que acude allí a recibir atención, ustedes pueden llevar el sustento a sus hogares cada semana o quincena.
Emilia Soledad Viñegla (08/08/25, 08:05):
En febrero de 2020 fui sometida a una operación en la que el doctor Santiago me practicó una histerectomía y ooforectomía, recibiendo una excelente atención por parte del personal médico y las enfermeras. Desde mi ingreso hasta el día de mi alta, estuve rodeada de enfermeras que constantemente monitoreaban mis signos vitales, realizaron análisis de sangre para evaluar mi estado de salud y la comida era deliciosa. Además, tenías a disposición una tablet en tu cama desde la que podías llamar al personal o ser contactada, y durante todo el día podías ver películas o escuchar música.
Cada mañana, a las 9 en punto, venían a revisar la tablet o a explicarte su funcionamiento. Lo mejor de todo es que no tuve que costear los medicamentos, todo fue completamente gratuito. Mi experiencia fue muy positiva, ya que siempre trato a los demás como me gusta que me traten a mí.
